«ЛУКОЙЛ» предложил клиентам оплачивать бензин и дизельное топливо уже после заправки. Колонки АЗС, на которых действует функция постоплаты, обозначены специальными штендерами и стикерами зеленого цвета.
Отпуск продукта на АЗС начинается, когда заправочный пистолет снят и включен. Если клиент желает заправиться по максимуму, то просто вставляет пистолет в заливочную горловину, фиксирует в нажатом положении рычаг и проходит к кассе. Через считаные секунды оператор называет точное количество литров и сумму к оплате. Если нужно налить конкретное количество литров или заправиться на определенную сумму, клиент перед снятием пистолета вводит эту информацию на пульте преднабора, который расположен прямо на колонке.
Еще проще переадресовать свой заказ одному из заправщиков, которые дежурят у всех колонок с функцией постоплаты. Тогда водителю нужно только расплатиться за покупку, после чего ожидать налива в комфортных условиях торгового зала или кафе АЗС. Если же по каким-то причинам желания не совпали с возможностями, и у клиента не хватило средств на оплату, «ЛУКОЙЛ» идет навстречу. Достаточно поставить свою подпись под задокументированным обязательством и погасить долг в ближайшие дни без всяких процентов.
Первой ласточкой этого проекта стала пермская АЗС №162, расположенная на улице Карпинского. К концу текущего года в четырех регионах, обслуживаемых ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт», будет действовать уже более семидесяти городских автозаправок с функцией постоплаты.
– Мы придаем большое значение этой клиентоориентированной акции. Она позволяет удовлетворить основное требование клиента – осуществить заправку быстро, а также дает нам возможность увеличить объемы реализуемого топлива и сопутствующих дорожных товаров, – говорит заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» Илья Тихомиров.
