Комплексный подход становится банковским трендом. Клиентам все чаще предлагают уже готовый набор услуг, подходящий для конкретной ситуации. Эта тенденция коснулась и расчетно-кассового обслуживания, причем позволяет сэкономить. Какие предложение приготовили своим клиентам банки, рассказывают эксперты Dengi.59.ru.
Виктор Новиков, заместитель председателя правления ОАО АКБ «Экопромбанк»:
Поделиться
Поэтому, как правило, обслуживающий банк не меняется годами. Тем не менее изменения масштабов деятельности, изменения в направлениях бизнеса, оптимизация расходной части и многое другое может привести к вопросу о пересмотре как тарифного плана, так и обслуживающего банка.
Сложность для клиентов, на наш взгляд, состоит в том, что каждый банк придерживается не только определенных подходов к формированию тарифных планов на РКО, например, пакет или отдельная плата за каждую услугу, но и имеет собственный подход к оформлению тарифов.
У некоторых банков тарифные планы составляют несколько страниц мелкого текста. Кроме того, тариф каждого банка имеет собственную структуру и детализацию. Поэтому, чтобы сравнить тарифные планы, например, двух банков, потребуется у клиента определенное время».
Виолетта Булгакова, директор департамента развития малого и среднего бизнеса ОАО «БыстроБанк»:
Поделиться
Пакет «БыстроСчет» создавался специально для клиентов, которые ценят свое время, и не готовы переплачивать за лишние услуги и возможности или корпоративный бренд банка. Принципиальным решением для этого пакета стали невысокая абонентская плата: тариф за ведение расчетного счета составляет 290 рублей в месяц, отсутствуют какие-либо затраты клиента при открытии счета и активации пакета, есть возможность подать заявку через интернет.
Кроме того, в пакет включены средства дистанционной работы со счетом – интернет-офис, корпоративная карта к счету, работающая в том числе в устройствах банков Объединенной Расчетной Системы (ОРС), зарплатный проект. Пакет оптимален для клиентов с небольшими потребностями в снятии наличности – до 200 тысяч рублей в месяц – и ориентирующихся в основном на безналичные расчеты с поставщиками, своими сотрудниками и государством.
Даже при наличии стандартных ставок по кредитному продукту для малого и среднего бизнеса мы в каждой кредитной сделке учитываем все доходы, которые генерирует бизнес клиента в банке, что нередко позволяет предложить ставку по конкретной кредитной сделке на 1,5-2% пункта ниже стандартной по продукту.
Также отмечу, что клиенты, находящиеся на РКО, получают и неценовое преимущество в виде возможности оформить удобный овердрафт к счету, причем овердрафт с лимитом до 300 тысяч рублей оформляется в течение всего одного-двух рабочих дней. Это позволяет предприятию, находящемуся на РКО, оперативно снять проблему с кассовыми разрывами и обеспечить непрерывное ведение бизнеса, что в конечном итоге повышает доходы и рентабельность бизнеса».
Григорий Солодов, управляющий ОО «Пермский» Росэнергобанка:
Поделиться
Мы предлагаем гибкую систему тарифов и учитываем все индивидуальные потребности и пожелания наших клиентов с самыми разными масштабами ведения бизнеса. Специалисты подбирают такие тарифы, которые выгодны бизнесу и при этом позволяют нам работать качественно, быстро и надежно.
Кроме того, в банке регулярно проводятся маркетинговые акции для данной категории клиентов. Одна из последних прошла у нас в Перми, где, в сентябре 2013 года начал работу офис Росэнергобанка.
Главное – понимать, что если клиент с первой минуты чувствует, что он важен и интересен банку, он с большой долей вероятности будет использовать максимальное количество предоставляемых нами услуг».
Алексей Балобанов, директор по развитию бизнеса ОО №1 в Перми филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в Ульяновске:
Поделиться
Кроме того, 15 апреля «ТРАСТ» запустил специальную акцию «Оптимальный счет» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В рамках этой акции клиенты могут открыть расчетный счет компании в рублях в соответствии с пакетом «Активный» без комиссии за открытие счета и подключение системы дистанционного банковского обслуживания, а также за оформление необходимых документов.
Дополнительно им бесплатно предоставляются 3 месяца ведения счета. Пакет «Активный» ориентирован на клиентов, предпочитающих управлять счетом предприятия удаленно, без посещения офиса банка, через систему дистанционного банковского обслуживания. Теперь пользоваться данным пакетом не только удобно, но и особенно выгодно. Акция продлится до 15 июня 2014 года.
Кроме того, банк предлагает своим клиентам новый сезонный депозит «Бизнес-Максимум» с высокой доходностью, удобными условиями и возможностью гибко управлять средствами. Владельцы компаний могут воспользоваться выгодным предложением, разместив сумму от 100 000 рублей, 3000 долларов США/евро сроком от одного до шести месяцев. Процентная ставка по депозиту составляет 10% годовых в рублях, 2,5% годовых в долларах США и два процента годовых в евро. Проценты можно получать ежемесячно или в конце срока действия договора. Вклад предусматривает возможность пополнения и частичного снятия средств. В случае досрочного закрытия депозита проценты выплачиваются по льготным ставкам.
Более подробную информацию о предложениях и обслуживании юридических лиц и предпринимателей можно получить на сайте, по телефону горячей линии: 8 800-200-11-99 (круглосуточно, бесплатно) или в отделениях банка «ТРАСТ».