√азовые проверки сейчас должны проходить раз в год
√азовые проверки сейчас должны проходить раз в год

—егодн€ мы разберем тему, актуальную и волнующую многих жителей ѕрикамь€ — газ. ¬ конце ма€ в одной из квартир в пермской п€тиэтажке взорвалс€ газ. Ќеделей раньше жильцы другого дома вышли на «стихийные шашлыки», потому что в доме отключили газ дл€ проверки.  уда обращатьс€ в этих и других случа€х, читайте в новом выпуске « уда пожаловатьс€ на всЄ».

«а несколько дней до проверки на подъездах должны быть вывешены объ€влени€
«а несколько дней до проверки на подъездах должны быть вывешены объ€влени€

¬ доме выключили газ

  сожалению, стандартна€ ситуаци€ дл€ многих домов — газовики пришли дл€ проверки, отключили газ, а обратно его не вернули. ѕричина — утечка в трубах или неисправность механизмов. ”  и газовики должны заранее вывешивать объ€влени€ о проведении проверок на подъездах домов.

«а газовое оборудование внутри дома отвечает управл€юща€ компани€ или “—∆, а в самой квартире — жильцы. ѕоэтому, если вечером после проверки вы остались без газа, первым делом спросите в своей ”  или “—∆, все ли в пор€дке с вентил€ми и трубами. ≈сли проблем с общедомовым оборудованием нет, то обращатьс€ надо в газовую службу по телефону 264-13-64. —ертифицированна€ компани€, котора€ занимаетс€ обслуживанием газового оборудовани€ в ѕрикамье — «√азпром газораспределение ѕермь».

ѕо закону, если обнаружена утечка, то газовики имеют право отключить «голубое топливо» бессрочно. ѕока не почин€т. ≈сли причина в домовом оборудовании, то платить за ремонт должна ”  или “—∆.

¬ случае, если ”  или “—∆ не торопитс€ платить за ремонт, а значит, зат€гивает подключение газа, можно обратитьс€ с за€влением в жилищную инспекцию.

Ќедобросовестные продавцы паразитируют на панике
Ќедобросовестные продавцы паразитируют на панике

ѕредлагают купить газоанализатор

—ейчас по квартирам жителей ѕрикамь€ зачастили лжегазовики, которые втридорога продают непон€тные приборы. Ќапример, газоанализаторы. Ќа самом деле они сто€т около полутора тыс€ч. ÷ена с рук может доходить до 15 тыс€ч рублей — в зависимости от платежеспособности жертвы. ћошенничество в этом случае доказать сложно, поскольку приборы исправны, они работают, просто на самом деле сто€т в разы меньше и бесполезны без дополнительного оборудовани€, дл€ установки которого у таких лжегазовиков просто нет навыков.

ќни продают пищалку, котора€ просто оповестит вас о загазованности. ј на самом деле система должна работать в паре с запорным клапаном, перекрывающим газ в трубе.

— —пециалисты «√азпром газораспределение ѕермь» не продают такое оборудование на дому, — по€снили в газовой службе. — „тобы проверить, действительно ли у вас в доме проводитс€ газова€ проверка, можно позвонить в свою ”  или “—∆ или по телефону 264-13-64.

≈сли вы уже купили ненужный аппарат, можно обратитьс€ с за€влени€ми в полицию, –оспотребнадзор и ќбщество защиты потребителей. ¬ последнем вам при необходимости помогут составить за€вление в суд дл€ возврата денег.

—ломанный счетчик — не причина оставатьс€ без газа
—ломанный счетчик — не причина оставатьс€ без газа

ќтключили газ из-за непроверенного счетчика

ћногие перм€ки дл€ экономии поставили себе счетчики на газовые трубы. Ќо раз в 8–12 лет, в зависимости от модели устройства, его необходимо провер€ть. ≈сли врем€ пришло, а счетчик так и осталс€ не проверен, то выключать из-за этого газ вам не имеют права.

— ¬ таком случае начислени€ за газ должны производитьс€ по нормативу, — по€снила адвокат ќльга Ѕегунова.

Ќа оплату проверки не хватает денег

—ейчас проверки газового оборудовани€ провод€тс€ раз в год. ќни платные — около 400 рублей. —пециалисты не должны отключать газ, если у жителей нет денег, чтобы сразу же заплатить за проверку.

— Ќаши сотрудники ход€т с гарантийными письмами, — по€снили в газовой службе. — “аким образом оплатить проверку можно в течение мес€ца.

≈сли вам не предложили рассрочку, а отключили газ именно из-за неоплаты проверки, обращайтесь к газовикам.

ѕервым делом обращайтесь за расчетами к самим газовикам
ѕервым делом обращайтесь за расчетами к самим газовикам

Ќасчитали лишнего

≈сли в квитанции за газ вы увидели слишком большую сумму, первым делом обратитесь с за€влением к самим газовикам.

— ƒать разъ€снени€ клиенту по начислени€м ресурсники об€заны в течение одного рабочего дн€, — по€снили в краевой »√∆Ќ. — ≈сли клиент не согласен, то имеет право обратитьс€ с за€влением в инспекцию.

“акже житель может обратитьс€ в прокуратуру.

Ќе игнорируйте запах газа
Ќе игнорируйте запах газа

ѕахнет газом

Ќапоминаем, если жители почувствовали запах газа в квартире, в подъезде или на улице, нужно незамедлительно звонить 04. — сотового — 040.

≈сли запах газа возникает регул€рно, а газова€ служба не реагирует, обращайтесь в »√∆Ќ и прокуратуру.

ѕолезные ссылки

»√∆Ќ ѕермского кра€.

ѕрокуратура.