Жительница Перми засудила банк после поздравления с днем рождения

Пермячка отстояла в суде право на защиту ее персональных данных. Банк обязан будет выплатить ей компенсацию.

Женщина потребовала обязать прекратить обработку ее данных одним из банков, а также компенсировать ей моральный вред, причиненный действиями финансового учреждения. На ее электронный адрес в апреле 2015 года пришло письмо с поздравлением от банка с указанием ее имени и отчества. Истица обратилась в один из офисов банка для уточнения информации о том, в связи с чем ей пришло поздравление, и получила ответ, что на ее имя в 2011 году был открыт текущий счет по зарплатному проекту, а также о том, что ей выдана банковская карта.

Однако женщина счет в указанном банке не открывала и в зарплатных проектах этого банка не участвовала, никаких правоотношений с банком не оформляла. Написав заявление в банк, истица попросила прекратить рассылку любой информации по всем видам связи: телефонной, SMS-сообщений, электронной почты и иных видов связи, а также предоставить ей заключенный с ней договор, согласие на обработку персональных данных, заявление на выпуск банковской карты и др.

Банк в ответ потребовал произвести оплату за предоставление копий документов, исходя из установленных им тарифов. Представитель истицы в ответ на данное письмо обратился с заявлением о выдаче копий документов без взимания платы. По данному запросу ее представителю выдали заверенные копии документов: договор обслуживания счета с использованием банковской карты, заявление на выпуск банковской карты и копия ее паспорта. Среди предоставленных копий оказались данные, которые истице не принадлежали: данные места работы, номер рабочего телефона, девичья фамилия матери и т. д. Причем копия паспорта соответствовала подлиннику и сведения в договоре и заявлении также были указаны в соответствии с паспортными данными. Банк провел почерковедческую экспертизу, которая показала, что подписи в исследуемых документах ставила не истица, они могли быть скопированы с подписи в паспорте. Женщина потребовала моральную компенсацию, однако банк ей отказал. Она обратилась в суд.

Дзержинский районный суд обязал банк уничтожить персональные данные истицы и выплатить ей компенсацию.