Зачем пломбировать приборы учёта и как платить без комиссии:

Всё, что вы хотели знать о счетчиках воды, в простых карточках

актуальные вопросы «НОВОГОРу»

Владельцы квартир, домов и других жилых помещений обязаны установить индивидуальные приборы учёта (ИПУ) воды. Несмотря на то что закон об этом вышел восемь лет назад, у многих до сих пор возникают вопросы. Кто должен монтировать счетчики, надо ли опломбировать такие устройства и сколько это стоит, рассказали специалисты «НОВОГОР-Прикамье».

Как установить индивидуальные приборы учета и почему они выгодны?

Сегодня не установили индивидуальные приборы учёта, пожалуй, только те, у кого нет технической возможности.

Почему счетчики выгодны?
Всё просто: вы платите только за тот объём воды, который потратили.

Установить ИПУ можно самостоятельно или вызвать специалиста. Но в любом случае нужно будет ввести его в эксплуатацию — поставить пломбу.

Зачем нужна опломбировка?

Опломбирование ИПУ — обязательная процедура после установки счётчика для введения его в эксплуатацию. Это необходимо, чтобы поставщик воды начал принимать данные потребителя к расчетам. Наличие пломбы подтверждает, что вмешательство в работу прибора отсутствовало.

Пломбы ставят, если:

устанавливается новый счётчик или старый после ремонта;
при поверке прибора его снимали и устанавливали обратно;
повредили старую пломбу в ходе капитального ремонта труб или ликвидации аварии.

Кто ставит пломбы?

Чтобы установить пломбу, нужно подать заявку в организацию, которая оказывает услуги поставки воды, то есть в ту организацию, которой вы платите за услуги водоснабжения и водоотведения. Если это ресурсосберегающая организация, например ООО «НОВОГОР-Прикамье», процедуру опломбирования проводят её представители. Если это УК или ТСЖ — их исполнители. После установки пломбы обе стороны (собственник и исполнитель) составляют и подписывают акт.

Сделать заявку на опломбирование в «НОВОГОР» можно по электронной почте: info@novogor.perm.ru, в личном кабинете на сайте или в офисах, адреса которых размещены в разделе «Физическим лицам» — «Учет ресурсов» — «Ввод в эксплуатацию прибора учета».

К заявлению нужно прикрепить копию паспорта прибора учёта. После подачи заявки специалист свяжется с вами и установит пломбу в течение 15 рабочих дней.

Теперь, когда пломба установлена и счётчик введён в эксплуатацию, показания ИПУ будут принимать со следующего месяца. Вы увидите это в квитанции за следующий месяц.

Всегда ли процедура опломбирования бесплатна?

При установке новых счётчиков, а также после их ремонта или поверки опломбирование делают бесплатно. Но если пломба была нарушена по вине пользователей, то услуги специалиста придётся оплатить. Например, выезд контролёра ООО «НОВОГОР-Прикамье» стоит 700 рублей.

Можно ли передать показания не выходя из дома?

Как это сделать:

через личный кабинет на сайте;
через сайт, не регистрируясь в личном кабинете;
через голосового приёмщика показаний по телефону 201-78-88;
через SMS-сообщения. Узнать подробнее о том, как это сделать, можно здесь.

Сейчас вы ещё можете передать показания по телефону 201-7-101, но он перестанет работать в июне. Поэтому советуем привыкать к номеру телефонного робота 201-78-88, тем более работает он круглосуточно.

Для всех способов передачи есть общее правило: данные принимается с 1 по 25-е число каждого месяца. Если вы забыли передать показания счетчика, начисление будет сделано по среднемесячным показателям вашего потребления.

Как платить за воду без комиссии?

Оплатить счета за воду без комиссии легко и просто через личный кабинет на сайте. Также оплату наличными или по банковской карте принимают в кассах офисов «НОВОГОР-Прикамье». Список адресов смотрите на сайте.

Обращаем ваше внимание, что в период карантинных мероприятий работает касса по адресу:
ул. Фрезеровщиков, 50.
Работа остальных касс временно приостановлена в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции.

Из дома безопаснее!

Защити близких! Передавать показания и оплачивать услуги безопаснее и удобнее дистанционно, используя личный кабинет. Подключись сам и помоги родителям все настроить, чтобы исключить личные визиты в офисы в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки.

В личном кабинете можно узнать о своих начислениях, передать показания, произвести оплату без комиссии, а также направить обращение с приложением необходимых документов. Получить пароль от личного кабинета можно не выходя из дома, пройдя регистрацию онлайн.

Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете — научите пользоваться удаленными возможностями своих близких!

На время карантинных мероприятий приостановлены выходы специалистов ООО «НОВОГОР-Прикамье» для введения приборов учета в эксплуатацию. Данные приборов учета принимаются дистанционными способами и учитываются при начислениях.

Абоненты — физические лица могут обращаться на адрес электронной почты pismo@novogor.perm.ru.

Юридические лица — abon@novogor.perm.ru.

Мы заботимся о вас! Берегите себя и своих родных!