«Ростелеком» принес извинения за проблемы с сотовой связью

Проблемы со связью, которые возникли у пермяков сегодня утром – это результат того, что часть оборудования «Ростелекома» вышла из строя. Сейчас все сервисы в Пермском крае восстановлены.

«Наша компания постоянно ведет работы по модернизации сети и улучшению качества существующих сервисов, – сказал технический директор ЗАО «РТ-Мобайл» (мобильная связь «Ростелеком») Олег Бударин, – Они всегда проводятся во время минимальной загрузки сети и в 99,9% случаев незаметны для наших абонентов. Минувшим утром в ходе штатных работ произошла внештатная ситуация, вышло из строя оборудование. Часть абонентов мобильной связи «Ростелеком» в Пермском крае испытывала сложности с входящей и исходящей связью, а также с приемом и отправкой СМС. Мы оперативно приступили к восстановительным работам, был задействован дополнительный персонал технического блока. В 9:30 все сервисы в Пермском крае были полностью восстановлены. Мы приносим нашим клиентам извинения за эту ситуацию. Всем абонентам, кто обратился в колл-центр, будут начислены бонусы».

Напомним, сегодня, 30 марта, утром некоторые абоненты «Ростелекома» пожаловались, что не могут никому позвонить. До них дозвониться также было невозможно.