В 2023 году Альфа-Банк открыл Phygital-офисы в девяти городах Пермского края. Благодаря этому банк стал значительно ближе ко многим жителям региона. Инновационные клиентские офисы появились в Краснокамске, Соликамске, Добрянке, Чусовом, Чернушке, Лысьве, Чайковском, Кунгуре и Кудымкаре. В канун Нового года Альфа-Банк поздравляет всех жителей Пермского края с праздниками!
Phygital образовано от английских слов physical и digital — сочетание физических и цифровых каналов. В таких офисах клиенты получают теплое человеческое общение и качественные цифровые сервисы.
Если раньше жителям малых городов приходилось решать финансовые вопросы исключительно онлайн, то теперь они могут обратиться за консультацией к представителю банка. Исследования показали, что для многих клиентов важен именно личный контакт. В офисы они приходят за безопасностью, сложными операциями и обучением.
Скорость, отзывчивость и желание помочь в любой ситуации — это главные принципы работы финансовых консультантов Альфа-Банка. Кстати, в этих офисах принимают и физических, и юридических лиц.
В Phygital-офисах открытое рабочее пространство, планировка, напоминающая посетителям уютное кафе или коворкинг, в котором клиенты и сотрудники чувствуют себя свободно. Здесь можно по достоинству оценить высокие стандарты обслуживания и выгодные ставки по кредитам, вкладам и накопительным счетам, оформить бесплатную Альфа-Карту с суперкешбэком или кредитную карту с бесплатным обслуживанием. В новых офисах нет привычных стоек, компьютеров, проводов и электронной очереди.
Появление современного офиса, в котором гармоничное сочетание дружелюбного физического общения и передовых цифровых технологий — это ответ на вызов времени. Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиентов.
В следующем году исполнится 25 лет, как Альфа-Банк в Пермском крае дарит своим клиентам уверенность в завтрашнем дне. На протяжении этого времени банк является надежным партнером и не раз подтверждал свою устойчивость и стабильность на рынке финансовых услуг. Сейчас у банка более 199 тысяч активных клиентов в регионе.
Помимо качественного продукта и услуг, Альфа-Банк создает благоприятную бизнес-среду, собирая вокруг себя активных предпринимателей, выстраивает отношения с клиентом, помогая лучше ориентироваться в мире финансовых услуг.
— Новый год — это праздник незабываемых эмоций и ярких впечатлений, исполнения желаний и планов. Пусть грядущий год принесет вам благополучие, стабильность и успех, оправдает надежды и осуществит заветные мечты, — желают в Альфа-Банке. — Желаем вам и вашим близким в новом, 2024 году здоровья и процветания. А главное — всегда ощущать нашу поддержку. Радостных вам праздников и счастливого года!
Секрет успеха Альфа-Банка — это неравнодушие и желание помогать каждому клиенту.
Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16.01.2015 г.
АО «Альфа-Банк», alfabank.ru
