Недавно основательница пермского бренда plus-size одежды Ксения Стрелкова обнаружила, что от имени ее бренда продают вещи на маркетплейсе. Теперь предпринимательница написала претензию продавцу, а также планирует написать заявление в полицию.
Как рассказала 59.RU основательница магазина Ксения Стрелкова, использование своего наименования другим человеком она случайно обнаружила две с половиной недели назад. Будущий партнер спросил: «Это тоже вы?». И тогда Ксения увидела ассортимент одежды, совершенно непохожей по стилю на ту, что делают они.
— Это подрывает доверие клиента. Про нас где-то увидели, услышали, погуглили, зашли на сайт и, получается, увидели эти трусишки с пионами, а у нас совершенно другой ассортимент. Совершенно другой подход к леди, — поделилась с 59.RU Ксения. — Соответственно, у клиента подрывается доверие, которое так сложно получить. Репутация строится по кирпичику.
Ксения рассказала, что ранее их магазин пробовал вести торговлю на маркетплейсах. Но от этой идеи отказались. Во-первых, не было возможности контролировать, что одежда всегда пересылается в красивом виде и в полной комплектации, а во-вторых, при таких холодных продажах невозможно «позаботиться о клиенте и, например, налить чашечку кофе».
Вместе с юристами Ксения изучила информацию о продавце и оказалось, что одежду для девушек размеров plus size предпринимательница из Кирова продает с лета этого года. При этом по данным сервиса аналитики MPSTATS, за последний месяц продавец продала под чужим брендом товары на сумму более 1 миллиона 159 тысяч рублей. На складах онлайн-площадок остается еще почти 6 тысяч единиц одежды на сумму около 10 миллионов рублей.
Сейчас пермская предпринимательница написала досудебную претензию продавцу из Кирова. Девушку просят прекратить использовать чужой товарный знак, убрать отовсюду их наименование, а также выплатить максимально установленную законом компенсацию в 5 миллионов рублей. Как сообщила 59.RU юрист Мария Басова, пермский бренд также обратится в полицию. Будут жаловаться на незаконное использование торгового наименования.
Ранее мы подробно рассказывали про модель plus size Ксению Стрелкову.