В месяц сюда обращаются около полутора тысяч пациентов
Современная клиника — это не только приемы врачей и медицинские процедуры. За каждым визитом пациента стоят десятки внутренних процессов: документы, отчетность, взаимодействие со страховыми компаниями и государственными органами. И если раньше на эту работу уходили часы или даже дни, то сегодня многие задачи помогают решать цифровые сервисы.
В «Профессорской клинике» хорошо знают цену времени. В этом году медицинский центр отметил 23-летие. Сегодня здесь принимают взрослых и детей, работают врачи разных специальностей, кабинеты диагностики, процедурный кабинет, где можно сдать анализы, поставить капельницы, инъекции, вакцинироваться. Можно пройти медкомиссию взрослым и детям. Здесь проводятся клинические исследования лекарственных препаратов, в которых участники могут получить бесплатно лечение. Каждый месяц сюда обращаются более 1500 пациентов.
За каждым таким визитом стоит не только работа врача, но и большой объем документов.
— Еще на старте работы клиники мы сделали ставку на цифровые решения, что для начала 2000-х было скорее исключением, чем правилом. Многие компании тогда по-прежнему работали с бумажными документами. Мы же старались использовать технологии там, где они действительно помогали экономить время и упрощать процессы. Такой подход позволил выстроить систему, которая развивалась вместе с клиникой: по мере появления новых возможностей мы постепенно внедряли новые сервисы, — рассказывает главный врач клиники.
С сервисами Контура в клинике работают со дня основания
В медицинской сфере документооборот всегда был одним из самых сложных участков работы. Поэтому в «Профессорской клинике» собрали все, что только может помочь их бэк-офису автоматизировать процессы.
Через Контур.Диадок сотрудники обмениваются данными с контрагентами. Это позволяет быстро отправлять документы, отслеживать их статус и видеть, на каком этапе находится согласование.
Контур.Экстерн помогает сдавать отчетность в государственные органы. Через сервис клиника направляет документы в налоговую службу и Социальный фонд России.
— Для нас важны скорость и контроль. Сейчас можно отслеживать документ практически на каждом этапе — от отправки до получения. Это помогает избежать многих вопросов и значительно ускоряет работу, — пояснили в бухгалтерии «Профессорской клиники».
Еще одно преимущество — снижение количества ошибок. Чем меньше ручных операций приходится выполнять сотрудникам, тем ниже вероятность неточностей.
Отдельные сервисы используют для решения более специализированных задач. Так, Контур.ОФД передает данные о чеках в налоговую службу. С помощью сервиса Страхование от Контур.Диадока передают медицинские персональные данные по защищенному каналу с соблюдением 152-ФЗ в сторону страховых компаний. Для работы с машиночитаемыми доверенностями клиника используют Контур.Доверенность, а сервис Логистика от Контур.Диадока позволяет оформлять электронные путевые листы.
Конфиденциальность информации — один из главных вопросов
— Для нас важно, что все эти процессы собраны на одной платформе с максимально простым интерфейсом. Сотрудникам не приходится переключаться между разными системами, благодаря этому многие задачи решаются значительно быстрее, — отмечает главный врач клиники.
Для медицинской организации отдельное значение имеет безопасность. Здесь ежедневно работают с персональными данными пациентов, поэтому надежность цифровых решений остается одним из ключевых требований.
— Мы давно используем продукты Контура. Для нас вопрос безопасности всегда был и остается принципиальным, — подчеркивают в «Профессорской клинике».
За каждой успешной компанией стоят люди, которые постоянно ищут способы сделать свою работу лучше и эффективнее. Контур, поддерживая предпринимательское сообщество Прикамья, также выступает стратегическим партнером Народной премии 59.RU. Это проект, который помогает жителям региона выбирать лучшие компании, а бизнесу — получать заслуженное признание.
Специальные предложения Контура для бизнеса Пермского края доступны на странице проекта — здесь можно сравнить сервисы и выбрать решение под свои задачи.
Экосистема для бизнеса Контур: kontur.ru.
АО ПФ «СКБ Контур». ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А.
