Социологическое агентство СВОИ обнародовали результаты исследования строительного рынка Перми «Рейтинг надежности застройщиков». Лидером рейтинга стало ОАО «ПЗСП».
Опросу подверглись 32 эксперта строительного рынка Перми, 526 человек на улицах в 7 районах города и 812 жителей новостроек, – сообщают организаторы. В результате за титул самого надежного застройщика боролись 16 компаний, прошедших экспертизу и показавших свою информационную открытость.
ПЗСП получил максимальную оценку (5 баллов) сразу по нескольким критериям. По показателю «деловая репутация» ПЗСП находится на самом высоком уровне: более 70% экспертов готовы рекомендовать застройщика своим друзьям и клиентам. У ПЗСП по-прежнему самый высокий показатель доверия со стороны жителей Перми (потенциальных потребителей). Компании доверяют 62,9% опрошенных пермяков (+6,0% по сравнению с прошлым замером). А среди пермяков, знающих компанию ПЗСП, доля доверяющих составляет 74,7%.
Жители домов, построенных строительной организацией ПЗСП, проявляют высокую лояльность к своему застройщику: 63,3% из них в случае принятия решения о приобретении жилья рассмотрят в первую очередь предложение именно ПЗСП и 18,4% – обратятся только к этому застройщику.
«Результаты рейтинга подтверждают избранную предприятием позицию. Главное – не обманывать клиента. Если ты что-то пообещал сделать – надо сделать. И неважно, кто этот клиент – гражданин, организация или органы власти. Многие вопросы решаются именно на уровне доверия клиентов к нам, поэтому на успехе сказывается и опыт, и имидж. И нужно постоянно продолжать работать над собой и стараться делать так, как считаем правильным», – подчеркнул директор по подготовке строительства ОАО «ПЗСП» Александр Черепанов.
