Пермячка уличила косметолога в работе без лицензии. Эксперт объяснила, почему эти документы важны и как выбрать врача

В соцсетях разразился скандал: косметолог пожаловался на то, что пермячка «натравила» полицию на ее салон. Как выяснилось позже, девушка не обнаружила у медика лицензию. Мы узнали у владелицы пермской косметологической клиники «Мосина Клиник» Марины Мосиной, почему врачу важно иметь лицензию и как выбрать своего косметолога.

Конфликт начался с того, что пермская блогер-косметолог опубликовала в Instagram* свой рассказ о том, как к ней на работу пришла полиция после жалобы незнакомой ей девушки. Косметолог обвинила оппонентку в попытке разрушить ее бизнес. Пермячка, написавшая жалобы, выпустила ответное видео и приложила скриншоты из писем надзорных органов — там говорилось об отсутствии лицензии. Оказалось, девушка увидела в ленте reels видео, где косметолог работает без медицинской одежды, и решила проверить наличие у нее лицензии на медицинскую деятельность. Документов она не нашла, поэтому обратилась в Роспотребнадзор и Росздравнадзор, которые уже связались с МВД.

Мы попросили прокомментировать ситуацию независимого специалиста — владелицу пермской косметологической клиники «Мосина Клиник» Марину Мосину. Она объяснила, в каких случаях косметолог обязан работать по медицинской лицензии, чем рискуют пациенты, обращаясь к нелегальным специалистам, и как проверить клинику перед записью.

По словам Марины Мосиной, сегодня большинство косметологических процедур относятся к медицинским услугам. Если раньше некоторые из них, например, чистка лица не считались медицинскими, то теперь для их проведения требуется лицензия. Это касается и химических пилингов.

«Если говорить проще, то все, что связано с нарушением целостности кожи, — это медицинская деятельность, — объяснила 59.RU врач. — Контурная пластика, увеличение губ филлерами, биоревитализация, ботулинотерапия, аппаратные процедуры — все это можно выполнять только при наличии медицинской лицензии».

При этом лицензия сама по себе не заменяет квалификацию врача. Косметолог должен иметь высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело» или «Педиатрия», окончить ординатуру по дерматовенерологии, пройти профессиональную переподготовку по косметологии и аккредитацию.

К процедурам, которые не относятся к медицинским, Марина Мосина относит, например, окрашивание бровей и ресниц, а также немедицинский массаж.

Эксперт подчеркивает, что место работы не имеет значения.

«Недостаточно просто иметь медицинское образование, — уточняет Марина Мосина. — Неважно, арендует специалист кабинет или владеет собственной клиникой — медицинская лицензия должна быть оформлена именно на помещение, где оказываются услуги».

Кроме того, наличие лицензии предполагает постоянный контроль со стороны надзорных органов. По словам врача, медицинские организации регулярно проходят проверки: там проводят исследования воздуха и смывов, контролируют качество стерилизации инструментов и соблюдение санитарных требований.

По словам Марины Мосиной, лицензия — это, прежде всего, гарантия безопасности. Она подтверждает, что в клинике используется сертифицированное оборудование, работают специалисты с необходимым образованием, а сама организация соответствует требованиям законодательства.

Кроме того, при обращении в лицензированную медицинскую организацию с пациентом заключают договор на оказание платных медицинских услуг и выдают ему кассовый чек. Если возникнут осложнения или спорная ситуация, эти документы позволяют защитить свои права.

«Когда всего этого нет, организация фактически ведет незаконную деятельность. В такой ситуации человеку будет гораздо сложнее доказать свою правоту и добиться ответственности исполнителя», — отмечает эксперт.

По словам Марины Мосиной, оказание лицензируемых медицинских услуг без лицензии — это нарушение закона.

В зависимости от обстоятельств специалисту может грозить административная ответственность, штрафы и запрет на ведение деятельности. Если же в результате оказания услуг пациенту будет причинен тяжкий вред здоровью или наступит смерть, возможна и уголовная ответственность.

Марина Мосина рекомендует перед процедурой обратить внимание на несколько моментов:

• Попросить показать медицинскую лицензию организации или индивидуального предпринимателя;

• Проверить наличие лицензии в открытом реестре Росздравнадзора;

• Убедиться, что у специалиста есть профильное медицинское образование и действующая аккредитация;

• Обратить внимание, заключают ли с ним договор на оказание медицинских услуг и выдают ли кассовый чек;

• Насторожиться, если процедуры проводят на дому или в помещении, не предназначенном для медицинской деятельности. По словам эксперта, косвенным признаком также является внешний вид специалиста: врач-косметолог должен работать в медицинской форме.

По словам Марины Мосиной, поиск косметолога — это не только проверка дипломов и сертификатов. Даже опытный специалист может не подойти конкретному человеку, поэтому важно обращать внимание на личный контакт.

«На каждого человека есть свой специалист. Бывает, что врач очень сильный, но именно с вами не совпадает. Это как с любым другим доктором или специалистом в бьюти-сфере», — объясняет она.

Первое, что советует проверить эксперт, — образование и профессиональное развитие врача. По ее словам, косметология постоянно меняется, поэтому хороший специалист регулярно проходит обучение, осваивает новые методики, посещает конференции, конгрессы и профильные курсы.

Не менее важно, чтобы врач умел слушать пациента. В отличие от многих других направлений медицины, к косметологу люди чаще приходят не с болезнью, а с желанием изменить внешность или решить эстетическую проблему. Поэтому врачу важно понять, что именно беспокоит человека, а не предлагать только те процедуры, которые он считает нужными.

Еще один важный критерий — способность объяснять сложные медицинские вещи простым языком.

«Доктора часто говорят медицинскими терминами. А пациенту важно понять, что ему предлагают, зачем нужна процедура и какого результата стоит ожидать», — отмечает врач.

Перед записью Марина Мосина рекомендует изучить информацию о специалисте: посмотреть, где он учился, почитать отзывы и обратить внимание на его профессиональные страницы в социальных сетях. По словам собеседницы, такой контент помогает понять, насколько врач развивается в профессии и вызывает ли доверие. Окончательное решение она советует принимать только после личного знакомства.

«Лучше сначала прийти на консультацию, пообщаться с врачом и понять, комфортно ли вам с ним. Если вы доверяете этому специалисту свое здоровье и красоту, значит, вы нашли своего косметолога», — говорит она.

*Instagram принадлежит корпорации Meta, чья деятельность признана экстремистской и запрещена в России.