Вплоть до иска в суд: куда пермякам пожаловаться на нерадивую управляющую компанию

Работу УК в регионе контролирует Инспекция государственного жилищного надзора (ИГЖН) Пермского края. Именно туда стоит обратиться, если вас не устраивает качество услуг (например, двор всю зиму завален снегом) или управляющая компания не выполняет другие условия договора.

Подать жалобу можно:

• на сайте «Госуслуги.Дом» — для этого нужно войти в личный кабинет через подтвержденную учетную запись на «Госуслугах» и выбрать рубрику «Обращения и ответы на них»;

• письмом по адресу: 614010, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а, офис 800;

• при личном обращении по адресу выше (телефон для справок: (342) 241-09-02).

На региональном портале «Управляем вместе» можно оставить жалобу на свисающие с крыши дома сосульки, переполненные мусорные контейнеры, выломанные скамейки и другие проблемы, касающиеся содержания домов и придомовых территорий.

Чтобы отправить сообщение, зарегистрируйтесь на сайте — у вас появится «личный кабинет». Жалобы принимают в разделе «Сообщить о проблеме».

В пермской мэрии обращениями от жителей занимается отдел, работающий на Ленина, 23 в кабинете 107. Телефон для справок: (342) 217-33-17.

Жалобу в администрацию Перми также можно подать:

• письмом по адресу: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 23;

• через интернет-приемную (придется авторизоваться на портале «Госуслуги»).

Еще один вариант — отправить сообщение в администрацию Пермского края, также через региональную интернет-приемную. Как и в случае с мэрией, потребуется авторизация через «Госуслуги».

На качество услуг можно пожаловаться и в Роспотребнадзор — он отвечает за защиту прав потребителей. Обратитесь с заявлением в общественную приемную краевого управления: она находится в Перми на Куйбышева, 50, в кабинете 103. Телефон для связи: (342) 239-34-35.

Также подать жалобу можно в территориальный отдел Роспотребнадзора по месту вашего жительства.

Подозреваете, что управляющая компания не просто допускает ошибки, а намеренно тратит деньги не на нужды дома? Не помогли обращения в ИГЖН и Роспотребнадзор? Пишите заявление или жалобу в районную прокуратуру. Можете сделать это не только лично, но и объединившись с другими жильцами: коллективные жалобы привлекают больше внимания.

Жалобу можно подать:

отправив письмо по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, 60;

при личном обращении в краевое управление (справочный телефон (342) 217-53-08);

через интернет-приемную (нужна авторизация на портале «Госуслуги»).

В суд стоит обращаться, если исчерпаны другие средства борьбы с некачественной работой управляющей компании. Подготовьте документы, подтверждающие вашу правоту, оплатите госпошлину — и можете подавать иск. Через суд, к примеру, можно расторгнуть договор с УК или взыскать с нее деньги за причиненный ущерб.