В поисках еды и ночлега: в Пулково на шесть часов задержали пермский рейс из-за тумана

Сегодня ночью в Пулково на шесть часов задержали пермский рейс. Пермячка пожаловалась 59.RU на то, что «Аэрофлот» не смог предоставить пассажирам вовремя питание и ночлег, и даже поиски представителей авиакомпании в аэропорту превратились в настоящий квест.

23 сентября из Санкт-Петербурга в Пермь задержали рейс «России» — дочерней авиакомпании «Аэрофлота», входящей в его группу. Пассажирам объявили, что рейс задерживается на три часа из-за тумана в Перми. Вылет должен был состояться в 00:10.

— В итоге рейс задержали на 6 часов, — рассказала 59.RU пассажирка, представившаяся Дарьей. — Нам пришлось самим разбираться с тем, чтобы нас заселили в гостиницу и накормили. Но сначала мы отправились к представителям «Аэрофлота» в Пулково, и их поиски для всех пассажиров превратились в квест. В итоге мы нашли представителей компании «Россия», они пообещали, что всё могут предоставить. Только гостиницу предложили в отдалении от аэропорта. Некоторые туда уехали на час, а потом приехали обратно.

Девушка говорит, что пассажиров также пообещали покормить, но во всех кафе, в которые их отправляли, говорили, что могут выдать им только воду.

— Люди за свой счет покупали еду, — продолжает Дарья. — Еду всё-таки предоставили, но уже было поздно, и многим пришлось выбирать — ехать в гостиницу и не поесть или остаться в аэропорту и поесть в кафе, но потом сидеть на лавочке у выхода на вылет. Неожиданно было от авиакомпании получить такую «организацию».

Мы обратились в информационный центр «Аэрофлота», где 59.RU ответили, что представителей «Аэрофлота» в Пулково нет, они работают только на кассах, а за предоставление гостиницы и еды для пассажиров задержавшихся рейсов отвечает сам аэропорт. Мы позвонили в пресс-центр Пулково, но на телефонные звонки ни по одному из указанных номеров не ответили.

Ранее мы писали о том, что самолет Анталья — Пермь скатился со взлетной полосы и проехал 50 метров по газону, и публиковали фото и видео с места происшествия.