«Заблокированы в чистой зоне с четырех утра»: в Большом Савино рейс в Анталью задержали больше чем на 12 часов

Пермяки не могут улететь в Анталью больше 12 часов — их рейс переносили 15 раз. Сначала из-за режима «Ковер», а после — по неизвестной причине. Поговорили с одним из пассажиров, ожидающих вылета.

В редакцию 59.RU обратился читатель. Он рассказала, что пермяки в Большом Савино уже больше 12 часов ожидают вылета в Анталью. Изначально время вылета сдвинулось из-за введенного режима опасности БПЛА, а за ним и «Ковра» — на время их действия аэропорт не принимал и не отправлял рейсы.

«Рейс переносили 15 раз, — пишет читатель. — После 14:00 каждый час переносили, нет связи с авиакомпанией и представителями аэропорта в чистой зоне, где цены на еду конские. Люди заблокированы в чистой зоне с четырех утра. До аэропорта никак не дозвониться. На горячей линии авиакомпании только что сказали, что через полчаса смогут точно сказать, отправят всех в отель или найдут экипаж для самолёта».

Пассажирам предложили еду и воду — это сделали работники кухни, которые, по словам читателя, не могли ничего объяснить. В чистой зоне не было никого, кроме продавцов кафе и пассажиров, а двери на выход были заблокированы. Только спустя полчаса по громкоговорителю объявили, что пассажиры могут покинуть чистую и предполетную зоны.

«Отель не предложили, — добавляет читатель. — Предложили ждать целый час, через который могут точно сказать в какое время экипаж отдохнёт и сможет сесть за штурвал».

Мы отправили запрос о сложившейся ситуации в Уральскую транспортную прокуратуру. Как только ответ появится, мы его опубликуем.

Ранее мы разбирались, какие права есть у пассажиров и обязанности у авиакомпаний в случае задержек и отмены рейсов.