«Почему нельзя отменить рейс?»: молодожены из Перми третий день ждут вылета в Сочи — они получили 13 CMC о переносе

В аэропорту Перми третий день задерживаются вылеты в Сочи. Пассажиры с четверга получают уведомления о переносе рейсов. О проблеме 59.RU рассказала пермячка, которая вместе с мужем планировала улететь на курорт, — там молодожены планировали отдохнуть после свадьбы.

Из Перми третий день задерживают вылеты самолетов авиакомпании «Россия» в Сочи. По данным онлайн-табло Большого Савино, эти самолеты опаздывают на прилет из города-курорта.

О проблемах с вылетом 59.RU рассказала пермячка Анна. Она планировала с мужем вылететь из Перми в Сочи рейсом № 6122 в субботу, 12 сентября.

«Путешествовать с мужем нам можно только по России. Поэтому для медовой недели после свадьбы мы выбрали Сочи, так как он не был на море, — рассказала 59.RU Анна. — Мы прекрасно понимали, что будут задержки, мониторили онлайн-табло: максимально было 10 часов, мы были готовы и ждали».

По словам читательницы 59.RU, первое предупреждение о задержке вылета перевозчик разослал в CMC за два дня до рейса. Изначально отправление перенесли на два часа. После этого вылет отложили еще 12 раз. Всё это время они остаются дома в ожидании подтверждения вылета.

«Мы сидели на чемоданах, толком не спали и не готовили еду, так как думали, что скоро выезжать, надо быть готовыми. Но когда звонки о переносах стали поступать по ночам и утрам, голова стала болеть еще больше, — посетовала читательница 59.RU Анна. — Я не понимаю: зачем нас обнадеживают, почему нельзя отменить рейс?»

При этом пермячка несколько дней не может оформить отказ от поездки и вернуть деньги. Дешевые билеты она нашла на сайте популярного агрегатора, а тот перевел продажу на сторонний сайт. Представители последнего работают только по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

«Пока нам не отвечают: звонки не берут, письма не читают. Кто вернет нам 70 тысяч рублей? Я не представляю. Мы дополнительно покупали страховку за задержку рейса, но что-то эта задержка слишком затянулась, — отметила 59.RU Анна. — Сейчас в Сочи период массированной атаки. Почему не отменяют рейсы и не перестают продавать билеты — для нас загадка».

По данным на 16:20 14 сентября, вылет самолета Анны отложен до 18:00 понедельника.

Срыв расписания из-за ограничений на полёты прокомментировали в пресс-службе аэропорта Сочи. Там заявили, что прилагают «все усилия для обеспечения скорейшего вылета задержанных рейсов». Актуальную информацию публикуют в телеграм-канале «Аэропорт Сочи».

Редакция 59.RU направила запрос в пресс-службу авиакомпании «Россия» о причинах переносов рейсов на два дня вместо их отмены, а также о работе перевозчика в условиях ограничений полетов в Сочи. После получения ответа мы опубликуем его дополнительно.

Ранее наши коллеги рассказывали о жизни в Сочи после самой массированной атаки дронов.