Пермяков лишают выбора и навязывают услуги

Платные бахилы в поликлинике, наличие только больших пакетов в супермаркете, включение в счет «угощений» в кафе – с подобным сталкиваются многие пермяки. Журналист Dengi.59.ru собрал ситуации, в которых потребителей пытаются лишить права выбора и навязать платные услуги.

Соблюдение чистоты помещений пермские поликлиники норовят переложить на своих пациентов. При входе в медицинское учреждение или непосредственно на двери в кабинет врача обычно красуется надпись: «Входить в бахилах или сменной обуви». Причем, если в одних поликлиниках бахилы выдают бесплатно, то в других предлагают купить за пять, а то и десять рублей.

«Я, конечно, не думаю, что перед поликлиникой прям встанет охрана и будет проверять, что у вас на ногах – говорит председатель Общества защиты прав потребителей Пермского края Дмитрий Толмачев. – Вам предлагается воспользоваться бахилами, которые можно принести с собой или купить на месте, если есть такая необходимость. Однако запрещать вход в медицинское учреждение, если там нет карантина или других серьезных условий, ограничивающих доступ, поликлиника не может. Это будет являться нарушением».

Перед оплатой товаров в супермаркете кассир обычно задает традиционный вопрос: «Вам нужен пакет?» И если в руках маленькая сумка, в которую покупки явно не поместятся, а в кармане нет специально захваченной на этот случай «авоськи», то с кассиром придется согласиться. Причем, давно прошли времена, когда «Пятерочки», «Виваты», «Добрыни» и иже с ними раздавали пакеты бесплатно. Владельцы торговых сетей сочли это расточительством, и пакеты стали продавать.

Но одной лишь платностью дело не ограничилось. Теперь даже размер пакета выбрать нельзя. «У нас только большие», – часто заявляет кассир. И приходится покупателю класть булку хлеба в огромный пакет, который, к слову, в той же «Пятерочке» стоит 3,5 рубля.

Принесенные, казалось бы, в качестве презента от кафе угощения, могут оказаться вовсе не бесплатны. «Если во время ожидания основного заказа официант ставит на стол какие-то «бонусы» – булочки с маслом и т.п. – я это расцениваю в качестве подарка мне как гостю. Во всяком случае, за вкусное сало и хлеб с булочками, которые помогают дождаться подачи блюд в одном из заведений украинской кухни в Перми, деньги никогда не брали, – рассказывает пермячка Олеся Захарова. – А вот отдыхая на Крите, я столкнулась с ситуацией, когда в прибрежной таверне к заказу всегда приносили хлеб с оливковой пастой. Причем, в счет они включались, даже если ты к ним не притронулся. Впрочем, в остальном – качество еды, цены и обслуживание – на греков было бы грех жаловаться».

Поэтому если вам принесли еду, которая не фигурировала в заказе, не будет лишним уточнить, «за чей счет банкет».

Появление невозвратных авиабилетов должно было предоставить пассажиру выбор – заплатить полную стоимость, имея возможность впоследствии отказаться от вылета, или немного сэкономить, лишив себя такого права. Однако на деле ситуация обстоит несколько иначе. «На некоторые рейсы Аэрофлота фактически удается купить только невозвратные билеты, причем их цена мало отличается от стандартной», – жалуется пользователь портала. Вот и выходит, что платишь по сути те же деньги, что и раньше, но от незапланированных ситуаций больше не защищен.

О навязывании пермякам допуслуг при оформлении полиса ОСАГО, читайте здесь.