Задавили штрафами. В ЖК «Арсенал» в Перми закрывают оба пункта выдачи Wildberries

В ЖК «Арсенал» в Перми закрывают оба пункта выдачи заказов из маркетплейса Wildberries. Работать перестанут точки на Красных казармах, 67 и Вильгельма де Геннина, 3.

Постоянным клиентам пункта на Красных казармах, 67 (в том числе корреспонденту 59.RU) пришло сообщение о том, что 16 ноября было последним рабочим днем этой точки выдачи. Все заказы, которые были сделаны на этот адрес, придут в пункт на Героев Хасана, 13. Сообщений о закрытии пункта на Вильгельма де Геннина не было, но сделать туда заказы сейчас нельзя — этого пункта нет в списке в приложении Wildberries.

Связаться с владельцем пунктов выдачи не удалось, но сотрудницы точки на Вильгельма де Геннина, 3 объяснили, что их пункт закрывается из-за низких оценок со стороны клиентов. Из-за того, что покупатели ставили пункту низкие баллы, его штрафовали и работа стала невыгодной.

О причинах закрытия пункта на Красных казармах, 67 собеседницы ничего не рассказали, но, вероятно, там сложилась похожая ситуация.

Других пунктов выдачи Wildberries в «Арсенале» нет. Забирать свои покупки жителям придется на Героев Хасана, 13 или Чернышевского, 15 — эти пункты ближайшие из оставшихся работать.

Ранее пермские владельцы пунктов выдачи Wildberries жаловались, что их штрафуют за возвраты товара. Из-за похожих проблем партнеры Wildberries даже устраивали забастовки в Москве.