Страх, первые кредиты и развитие в кризис: история женщины, основавшей четыре бизнеса в Перми

Успешные бизнесы — не всегда про столицу. Иногда вдохновляющие истории происходят совсем рядом, и это только подтверждает Мария Гончаренко. Начав с маленького шоурума на кредитные деньги, она покорила сразу несколько индустрий: текстиль, кондитерский цех, кофейню и салоны красоты и аппаратного массажа.

За плечами Марии сотни бессонных ночей, кризис, резкий скачок валют и постоянное давление стереотипов. Но предпринимательница не только не остановилась, а вовсю строит планы по выходу за пределы региона. О том, как всё начиналось, где брать силы на новое и зачем женщинам бизнес, Мария рассказала в большом интервью.

— Сегодня вы успешная бизнесвумен, но с чего всё начиналось? Помните тот самый момент старта, когда поняли, что предпринимательство — это ваше?

— Я начинала еще в 2018 году. Решила открыть с напарницей Светланой Стрелковой свой магазин женской одежды. Помню, запускалась полностью на кредитные деньги. Нашли помещение в центре у ЦУМа — так и появился первый бизнес шоурум. Понадобилось около двух лет постоянной работы, чтобы выйти на следующую ступень и осознать, что бизнес требует расширения. Это стало отправной точкой для появления уже новой вехи — собственной текстильной компании.

— С тех пор вы развили несколько совершенно разных направлений. Расскажите о них.

— Самое давнее направлении — компания SM-Textile. Это предприятие, где мы занимаемся текстильными тканями для одежды. Мы поставляем ткани из Китая тем, кто имеет свои производства, отшивает одежду, сотрудничаем с розничными магазинами текстиля. Работаем под конкретные заказы и можем найти любую ткань под потребность человека.

Тему красоты и стиля продолжает салон бровей и ресниц Vorman, где с мая расширился спектр услуг. Сегодняшний салон Vorman — это про любовь к себе, расслабление, эстетику. Моя команда ежедневно работает над качеством тела и лица с помощью аппаратных техник. Также оформляем брови, наращиваем ресницы и в целом помогаем пермякам становится красивее и увереннее.

Среди новых направлений — кондитерский цех «Эклерный дом» и «Эклерная № 1». Создателем этого проекта является Юлия Бузмакова — потрясающий кондитер Перми. В данном проекте два направления, где мы осуществляем оптовые заказы. Кондитерскому цеху «Эклерный дом» на сегодняшний день уже удалось завоевать доверие нескольких крупных заведений Перми. Это Monkey Grinder, «Хуторок», «Ёбисан», «Пахлава», «Чайхана» и другие. А в торговом центре «Планета» находится второе направление. Я про кофейню «Эклерная № 1». Здесь изготавливаем десерты полностью из натуральных ингредиентов. Никаких консервантов и красителей. Упор именно на чистый состав и пользу.

— Как удается удерживать всё под контролем и не распыляться? Со стороны кажется, что всё гладко. Но были ли на вашем пути ситуации, которые действительно встряхнули?

— Конечно, сложные моменты были и есть немало. Взять хотя бы 2022 год. Курс доллара сильно скакал, а закупки происходили как раз в валюте. Когда в один день цены удвоились, а на руках были заказы, которые кровь из носу нужно было выполнить, сохранив старые цены, было тяжело. Много работали, спрессовали, но справились и с этим ударом.

Сложным можно назвать каждый новый запуск. Необходимо работать целыми днями, а иногда и ночами. Это погружение в совершенно новую сферу и большой поток информации. Начиная с 2018 года, как помню, работала пять лет без единого выходного, приходилось совмещать с учебой и работой в найме. Но всегда спасала мотивация и безусловная вера, что всё получится.

Сейчас основной фокус на стратегическое развитием и управлением, а операционную деятельность в зоне ответственности управляющих. У каждого проекта он свой. В ряде проектов я в партнерстве со Светланой Стрелковой, что безусловно очень помогает.

— А как вы ищете тех самых людей, с которыми вам по пути в бизнесе? Может быть, есть какие-то черты, которые вы выделяете при поиске новых людей в вашу команду.

— Для меня важно, чтобы человек мыслил шире рамок должностной инструкции. Это должен быть идейный сотрудник с желанием развиваться и работать как для себя. Я, со своей стороны, тоже во многом иду на встречу и стараюсь создавать достойные условия работы. Несмотря на все сложности и вызовы, сохраняю человечность и понимание. Это, кстати говоря, относится не только к команде, но и к клиентам. Стремлюсь найти подход к каждому.

— Говоря о трудностях в бизнесе, нельзя не упомянуть женский вопрос. Многие сталкиваются с предубеждением, что предпринимательство не для девушек. Приходилось сталкиваться с подобной позицией?

— Это было с самого начала и продолжается по сей день. Особенно когда слышат, что я веду четыре проекта одновременно. Да, порой приходится принимать сложные решения, но с некоторыми из них, на мой взгляд, справиться проще, чем если бы на моем месте был мужчина. Всё-таки я занимаюсь направлениями, которые созданы преимущественно для женщин. Мне проще их понять, предугадать, что им понравится и создать обстановку, в которой будет комфортно пермячкам.

— Получается, вас вдохновляют и мотивируют женщины нашего города?

— Так и есть. Всю эстетику и красоту создаю именно для них. Когда я вижу, что приходит уставшая после работы женщина, мне хочется сделать так, чтоб он вышла с горящими глазами. Может прозвучит пафосно, но основная миссия — не максимальная прибыль или рентабельность, а чтобы конечный клиент был доволен. Хочется, чтобы выходя из салона или кофейни, человек выходил в том числе и из негативного состояния, настроение улучшилось, а глаза блестели.

— Каким вы видите свое дело через 5–10 лет? Появится ли пятый проект?

— С точки зрения качества услуг мы уже сильно выросли, а вот над представленностью хочется поработать. Сейчас я рассматриваю только территорию Перми, но через пару-тройку лет хочу заходить и в близлежащие города, такие как Ижевск, Екатеринбург. Стремлюсь к выходу на федеральный уровень.

А если говорить про новые проекты, душа лежит к одежде. Мечта, которую каждый день держу в душе — это бренд одежды, у которого будет название My love.

— Звучит амбициозно. А что бы вы хотели сказать девушкам, которые тоже вынашивают в себе множество идей, но так и не решаются на свой бизнес?

— Надо на чашу весов поставить уровень страха сейчас и сожаление, которое придет через 5–10 лет от того, что вы не попробовали. Задайте себе вопрос, настолько ли вам боязно, чтобы спустя время проснуться и понять, что ничего не поменялось, и ваши желания так и остались просто желаниями? Иногда кажется, что сейчас не время, и откладываешь что-то до лучших времен. Так вот: этого «лучшего» нет. Время идет очень быстро, и есть риск, что не сделав, останется только боль и сожаление. Поэтому надо просто брать и делать, верить и делать. У вас всё обязательно получится.