Пермяки не могли оплатить покупки картами «Сбера», банкоматы не работали — что происходило во время масштабного сбоя

Днем 3 апреля пермяки, как и все россияне, пожаловались, что не могут оплатить покупки банковскими картами «Сбера» и снять деньги на банкоматах. «Сбер» подтвердил сбой в работе банка, а через некоторое время сообщил о восстановлении работы сервисов. Рассказываем, что происходило во время масштабного сбоя в Перми.

Около 12:50 в редакцию 59.RU написали несколько читателей — пермяки жаловались, что не могут оплатить покупки банковскими картами «Сбера».

«Ни поесть, ничего, блин, оплатить нельзя», — написала наша читательница.

«Все магазины берут только наличку, карты не проходят», — подтвердила другая.

Журналисты 59.RU зашли в ближайший сетевой магазин. Кассиры сообщили им, что оплата картами «Сбера» не работает, оплатить покупку по QR-коду в приложении этого банка тоже невозможно.

Не удалось и снять наличные в ближайшем филиале «Сбера». На экране банкомата появилось сообщение о сбое.

Пресс-служба «Сбера» подтвердила сбой в работе сервисов.

«Мы видим, что сейчас у некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов, и нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, — сообщила пресс-служба „Сбера“ в телеграм-канале компании. — Наша команда уже работает над решением и делает всё возможное, чтобы как можно скорее всё восстановить».

После этого начали приходить жалобы от пользователей других крупных банков. Пока неизвестно, связано ли это с проблемами в работе терминалов или у самих банков.

Сбой продлился около полутора часов: примерно в 14:20 пермяки стали писать, что оплата по картам заработала.

«Только что наконец-то получилось оплатить по СБП (система быстрых платежей — Прим. Ред.)», — написала в редакцию 59.RU Анна Захарова.

«В „Сбербанке“ все работает, банкомат выдает наличные», — сообщил читатель 59.RU Игорь.

О решении проблемы в 14:07 отчитались и в «Сбере».

«Все работает — наша команда оперативно все починила, доступ ко всем сервисам полностью восстановлен», — прокомментировали в банке.

Ранее мы писали о сбое при оплате парковок в Перми — несколько дней не работал ни один способ.