
Проблемы с интернетом возможны вплоть до 9 мая
При входе в приложение Сбера пермяки получают уведомления о вероятных сбоях в ближайшие дни: «С 5 по 9 мая могут наблюдаться ограничения в работе интернета и получении СМС». Как это отразится на работе банковских сервисов и что сделать, если операции по карте нужно провести как можно быстрее, рассказали 59.RU в самом Сбербанке.
«В ближайшие дни в ряде регионов России возможны кратковременные перебои с мобильным интернетом и доставкой СМС, — подтвердили в пресс-службе банка. — Ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами».

Такие сообщения получают клиенты Сбера
Вход в приложение
«У части клиентов вход в приложения „СберБанк Онлайн“ и „СберБизнес“ может быть затруднен. СМС с кодами подтверждения иногда будут приходить с задержкой, — отметили в Сбере. — Это не сбой в банке — это особенности связи в моменте».
Все СМС-коды сохранятся в истории уведомлений в мобильном приложении. При подключении к Wi-Fi или стабильному интернету вы увидите эти коды в разделе «История операций».
«Если есть возможность — подключайтесь к Wi-Fi. Это самый простой способ продолжать пользоваться приложением как обычно», — прокомментировали в Сбере.
Для входа в интернет-банк «СберБизнес» специалисты банка рекомендовали воспользоваться авторизацией по ПИН-коду (ее нужно настроить заранее) или QR-коду, а также подключением по Wi-Fi.
Банкоматы и банковские отделения
Отделения банка работают в обычном режиме, банкоматы — тоже. Нужные операции можно провести с их помощью.
При необходимости звоните в круглосуточный контакт-центр: для физлиц действует номер 900, для ИП и юрлиц — 0321.
Ранее мы разбирались, продолжит ли работать приложение Сбера, если его не обновить.



