По данным департамента ЖКХ администрации Перми, по состоянию на 4 октября отопление по городу было запущено на 92%. Отопление в детских садах, школах, больницах в Перми начали давать ещё с 20 сентября. Для того чтобы собрать информацию по оставшимся объектам совместно с УК, ТСЖ, поставщиками тепла и надзорными органами, начали работать горячие телефонные линии.
Если отопление до сих пор не запущено, а управляющая компания или ТСЖ не может дать ответ о сроках запуска тепла и причинах его отсутствия, пермяков просят обратиться на горячие линии, которые начали работать в каждом районе города и департаменте ЖКХ. Время работы горячих линий — в будние дни с 09:00 до 18:00, в пятницу — до 17:00.
Телефоны:
• Дзержинский район: 246-61-37;
• Индустриальный район: 227-94-14;
• Кировский район: 283-31-78, 283-30-64;
• Ленинский район: 212-14-63, 212-13-63, 212-33-74;
• Мотовилихинский район: 260-37-77;
• Орджоникидзевский район: 263-47-26, 263-54-01;
• Свердловский район: 244-13-89, 244-40-13;
• поселок Новые Ляды: 295-86-46, 295-85-82;
• департамент ЖКХ: отдел организации управления МКД: 212-50-06, 212-46-32; отдел муниципального жилищного контроля: 290-05-17, 212-69-76.
— При обращении на горячую линию необходимо сообщить адрес, краткое описание проблемы — отсутствует ли отопление в доме или в квартире, наблюдается ли неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку, а также фамилию, имя, отчество, контактный телефон по желанию. Специалисты районных отделов ЖКХ примут обращение, поставят адрес на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства, — сообщили в администрации Перми.
На запуск отопления в жилые дома отводится порядка двух-трех недель. Это время необходимо для настройки режимов. Сейчас тепло подано в большинство жилых домов. Коммунальщики устраняют локальные аварийные ситуации на сетях.
Также мы публиковали инструкцию, что делать, если вам до сих пор не дали тепло.