Отказавшись от бумажного документа, можно сэкономить время и внести вклад в защиту окружающей среды
Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» провел День отказа от бумаги в офисе продаж и обслуживания клиентов в городе Перми. Цель мероприятия — отказ клиентов, юридических лиц, от бумажных счет-фактур в пользу Личного кабинета клиента на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» и приложения для смартфонов «Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс», а также организация деловой переписки через системы электронного документооборота (ЭДО)*.
В клиентском зале офиса специалисты управления клиентского сервиса Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» консультировали посетителей по вопросам перехода в онлайн-сервисы для юридических лиц. Клиентам напомнили, что в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении можно не только получать документы на оплату, но и:
проверить задолженность по договору;
посмотреть историю начислений и платежей;
скачать счет-фактуру;
отправить показания приборов учета по горячему водоснабжению;
изменить переданные показания приборов учета;
написать обращение в офис продаж;
найти на карте ближайший офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»;
оплатить без комиссии;
подключить автоплатеж.
На сегодняшний день плюсы онлайн-сервисов «ЭнергосбыТ Плюс» уже оценили почти 8,2 тысячи юридических лиц Пермского края.
— Отказавшись от бумажного документа, клиенты экономят свое время, а также вносят вклад в защиту окружающей среды. Мы рассчитываем, что благодаря нашему мероприятию как можно больше клиентов оценят преимущество наших онлайн-сервисов, а также систем электронного документооборота, — отметил руководитель управления клиентского сервиса Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Панкратов.
*АО «ЭнергосбыТ Плюс» сотрудничает с двумя официальными аккредитованными операторами электронного документооборота: «СБиС» (sbis.ru) и «Контур.Диадок» (diadoc.ru). Для подключения к оператору ЭДО необходимо обратиться в один из удостоверяющих центров СБиС или СКБ Контур. Их контактные данные можно уточнить на сайтах операторов. Перечень услуг и возможностей варьируется в зависимости от выбранных пакетов услуг и тарифов.
