Что делать, если в квартире нет отопления — памятка для пермяков

Начало октября в Перми выдалось прохладным. Счастье, что начался отопительный сезон. Но пока одни стягивают свитера и носки с начесом, другие только ждут, когда тепло почтит своим присутствием их дом. Что делать, если батареи до сих пор не греют, а температура по ночам подбирается к нулю, рассказывают представители пермской управляющей компании «КОД». Специалисты УК, в домоуправлении которой более 80 адресов в Мотовилихинском и Орджоникидзевском районах, объясняют, как реально устроена система отопления.

В многоквартирных домах ответственность за подачу отопления несет управляющая компания. Подготовительные меры должны быть приняты задолго до начала отопительного сезона.

Например, УК «КОД» в течение лета проводит все необходимые работы по подготовке теплосетей и ЦТП: промывку систем, гидравлические испытания труб, ремонт аварийных участков и теплоизоляцию. Именно эти манипуляции позволяют осенью без заминок и аварий дать отопление в квартиры.

Многие пермяки, у которых тепла по каким-то причинам нет в квартире или отдельно взятых комнатах, сразу спешат спустить всех собак на УК и ТСЖ. Но мало кто знает, что батареи в квартире могут оставаться холодными в том числе из-за ошибок самих собственников. Перечисляем три самые популярные из них.

1. Закручен регулирующий клапан радиатора

Боль многих УК и их технического персонала. «Что я, совсем, что ли?» — подумаете вы. Но, как показывает практика, человеческий фактор имеет место. И люди часто просто забывают проверить состояние радиаторов в квартире, что влечет к ложным вызовам и бесполезной трате времени.

— Прежде всего, это актуально для пенсионеров. Дети им новые батареи поставили, а эксплуатации не обучили, — рассказывают в УК «КОД». — Также порой жители попросту забывают, что у них может быть закрыт клапан подачи тепла. Им нередко балуются ребятишки — крутят то в одну, то в другую сторону, пока не надоест.

Если у вас новый радиатор, решение проблемы — на поверхности. Просто покрутите вентиль ручной регулировки. Как правило, вращение по часовой стрелке предполагает увеличение подачи тепла, но может быть и наоборот. Главное, проверьте, чтобы клапан не был закручен до упора.

Подобная проблема может быть и при батареях старого формата, но регулировать их чуточку сложнее. Следует найти гайку-шток, на которой надет рычаг, она может быть выкрашена в цвет батареи. Если повернуть вручную невозможно, воспользуйтесь сантехническим ключом. Если же механизм проржавел и не поддается инструменту, не экспериментируйте. Лучше всего вызвать специалиста из УК.

2. Неправильно установлен радиатор

Жителям многоквартирных домов категорически запрещено самим вмешиваться в систему отопления. Тем не менее некоторые недобросовестные собственники пренебрегают правилом в угоду «красоте». Сотрудники управляющей компании часто сталкиваются с последствиями этих действий — это дело хлопотное и не самое приятное.

— В основном это происходит в процессе ремонта. Собственники выносят радиаторы отопления на значительное расстояние от стояка или увеличивают количество секций, — делится представитель УК «КОД». — Проблемы возникают и после монтажа новых радиаторов. Они красивые, но также требуют квалифицированной установки. Если жильцы делают их сами или зовут некомпетентного специалиста, итог может быть грустным, а порой — опасным.

3. Возникла воздушная пробка в системе отопления

Бывает и так, что монтаж корректен, клапан открыт, а батареи еле теплые. Это явный сигнал того, что где-то есть воздушная пробка или пузырь. Воздух скапливается в верхней части радиатора и не дает горячей воде двигаться вниз.

Проблему вполне реально устранить самим. В верхней части батареи найдите кран Маевского — он выглядит как винт с квадратной головкой или с прорезью под отвертку.

Снизу поставьте таз или ведро на всякий случай. Плавно поверните кран против часовой стрелки на пол-оборота. Сначала пойдет воздух — будет шипеть. Как только начнет капать вода, сразу закрывайте кран. Весь процесс занимает максимум 2–3 минуты.

Если проблема не в вышеперечисленных пунктах, пора потревожить свою управляющую компанию или единую диспетчерскую службу.

Для начала просто позвоните и уточните, возможно, проблема не только у вас, а во всём доме или стояке. Если по телефону сообщили, что отопление подключено, но у вас по-прежнему не греют батареи, оставьте заявку на вызов сотрудника УК.

По правилам в тот же день должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании. Они осмотрят радиаторы, стояк и в случае неисправности произведут ремонт.

— Чаще всего отопление в квартирах пропадает из-за образования воздушных пробок или недокрученного клапана. Такие заявки мастера отрабатывают в порядке очереди, которая в период начала отопительного сезона традиционно длинная. Если же к остановке отопления привела авария, то коммунальные службы должны отреагировать на заявку сразу и устранить ее в короткие сроки, — отмечают эксперты УК «КОД».

«УК КОД»:
ул. Целинная, 23;
тел.: +7 (342) 248-02-68;
info@uk-kod.ru;
«ВКонтакте»;
uk-kod.ru.