Пермяки смогут закрыть больничный дистанционно с помощью чат-бота

Пациенты, проходящие лечение от ОРВИ или COVID-19, теперь могут закрыть больничный с помощью чат-бота. Также по-прежнему это можно сделать по телефону или электронной почте.

Центр управления регионом (ЦУР) Прикамья совместно с Министерством здравоохранения Пермского края запустили чат-бот «Пермский край официально». В ЦУР объяснили, как им воспользоваться:

• пациенту необходимо зайти в чат-бот в удобной для него соцсети или мессенджере и выбрать раздел «Закрыть больничный лист» в главном меню;
  

• затем нужно заполнить анкету и выбрать медицинскую организацию, в которой он проходил амбулаторное лечение;
  

• после этого в течение суток с пациентом свяжется медицинский работник и задаст вопросы, касающиеся состояния обратившегося. На основании полученной информации он определит, позволяет ли состояние пациента выписать его к труду и закрыть лист нетрудоспособности дистанционно;
  

• в случае положительного решения больничный лист придет в личный кабинет на «Госуслугах» и работодателю.
  

• если в течение суток после подачи заявки через чат-бот пациенту не позвонили из медучреждения, нужно обратиться на горячую линию по единому номеру 122.
  

Пока закрытие больничного листа через чат-бот доступно жителям Перми. В случае востребованности сервиса список территорий может быть расширен.

Подписаться на чат-бот можно в мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».

Как закрыть больничный лист по телефону и какие данные при этом следует предоставить, мы сообщали в прежней новости.