Пермякам начали закрывать больничные дистанционно, но только через MAX. Как это работает и почему выбрали этот мессенджер

В Пермском крае появилась возможность закрыть больничный дистанционно — с помощью мессенджера MAX. В Министерстве здравоохранения региона рассказали 59.RU, как это работает, и объяснили, почему закрыть больничный, не приходя в поликлинику, нельзя другими способами.

Пермяки могут записываться на прием через бот сервиса «К врачу» в МАХ с декабря 2025 года. Например, на прошлой неделе этой возможностью воспользовались более 100 тысяч жителей региона, рассказали 59.RU в Минздраве. Это не могут сделать только пациенты, прикрепленные к поликлиникам Федерального медико-биологического агентства России (бывшие МСЧ № 133 и № 140).

Сейчас, говорят в краевом Минздраве, пермяки могут закрыть больничный, не приходя в поликлинику (такое было в первый и единственный раз во времена пандемии коронавируса). Сделать это можно только с помощью МАХ. Воспользоваться электронной почтой, телефоном или другими мессенджерами, чтобы закрыть больничный дистанционно, не получится. В Минздраве 59.RU объяснили, что всё дело в том, что отечественный мессенджер содержит цифровой ID, которого нет в Telegram или электронной почте.

«Врач сам созвонится с пациентом и сам закроет электронный больничный. Перед списанием он предложит два варианта: либо идти в поликлинику на закрытие больничного, либо через МАХ дистанционно. То есть врач звонит по „Максу“, опрашивает и принимает решение — закрывать больничный или нет», — рассказали 59.RU в Минздраве.

В дальнейшем через мессенджер планируют начать сообщать о результатах анализов, о нюансах рекомендаций узких специалистов, о возможных изменениях в состоянии здоровья у пациентов с сахарным диабетом, гипертонией и бронхиальной астмой.

Ранее студенты ПГНИУ пожаловались на то, что зайти в вуз можно будет только с помощью мессенджера MAX. Мы рассказывали, что об этом говорит руководство университета.