На какой срок по закону могут отключать холодную и горячую воду? Отвечает ИГЖН Прикамья

Нормативы прописаны в постановлении федерального правительства

17 сентября 2024, 07:18 4 890

Питомцы не против отключений воды: можно спокойно лежать в раковине. А вот их владельцы не готовы терпеть лишения
Источник: Ольга Якунчева

Объявления о временных отключениях воды из-за аварии не кажутся чем-то необычным: они периодически появляются в подъездах разных домов Перми. Разбираемся, как долго может длиться такое отключение.

Вопрос о нормативах подняла жительница микрорайона Юбилейный. Она рассказала, что ее дом из-за ремонтных работ на сутки с лишним остается без холодной и горячей воды.

— Разве это не запрещено? Насколько я помню, отключать воду могут только на четыре часа, — уточнила читательница 59.RU.

Вопрос мы переадресовали в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края. Ответ публикуем в карточках.

Общие нормы
Холодная вода
Горячая вода
Можно ли снизить плату за коммуналку

Общие нормы

Планируя отключения, коммунальщики обязаны ориентироваться на официально действующие в России нормы.

Нормативы прописаны в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года.

В «Правилах» четко указано: холодное и горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года. Допустимы лишь краткосрочные перерывы.

Холодная вода

Закон разрешает перерывы в подаче холодной воды, но кратковременные: не более 4 часов за один раз и не более 8 часов за месяц (суммарно).

Есть исключение из правила: если произошла авария на сетях, отключение холодного водоснабжения могут продлить на сутки и более — это зависит от диаметра и глубины заложения пострадавшего водовода (для наружных водопроводных сетей и сооружений действует СНИП 2.04.02-84).

Горячая вода

Допускается перерыв в подаче горячей воды на срок не более 4 часов за один раз и не более 8 часов за месяц. При аварии на тупиковой магистрали разрешен перерыв до 24 часов подряд.

Можно ли снизить плату за коммуналку

Потребитель услуг ЖКХ вправе снизить плату за жилищные и коммунальные услуги, если их оказали некачественно, не полностью или несвоевременно. Плату не должны взимать за время перерывов, превышающих нормативы (смотрите выше).