«Били плетками, девочек таскали за волосы»: пермячка заявила, что во время квеста покалечили ее дочь — подробности

В редакцию 59.RU обратилась обеспокоенная пермячка. Отдых ее детей в квесте обернулся снятием побоев в травмпункте. Она утверждает, что ребят шлепали плетками и поднимали за голову над полом. В самом квеструме 59.RU заявили, что родители сами выбрали «контактный» уровень сложности. Разбираемся, что случилось, в этом материале.

Анастасия привела двух своих дочерей 14 и 11 лет и двух младших братьев 17 и 20 лет в квеструм Black Quest на бульваре Гагарина. Место бронировали через агрегатор «Мир квестов», на котором было указано, что существует два уровня сложности: «12+ без контакта с актерами» и «18+ с контактом». Однако, по словам Анастасии, никакой из них выбрать не получилось, поэтому она просто забронировала время игры с 21 до 22:00 6 августа.

Отметим, что сейчас на сайте «Мир квестов» невозможно забронировать игру «Черный телефон», которую и проходили ребята. Но есть возможность открыть ссылку на описание игры, там действительно указаны два уровня сложности. На странице самого Black Quest указаны три уровня сложности: «бесконтактный», «контакт без боли» и «контакт с болью».

«Когда мы пришли на квест, было видно, что дети маленькие. Я сообщила их возраст. Но администратор нам не предложила выбрать уровень сложности. У меня не было мысли о том, что в этом квесте возможно применение насилия, об этом в описании не было сказано ни слова, — пожаловалась 59.RU Анастасия. — Спустя час я забрала детей, они были напуганы и сказали, что их били плетками, девочек таскали за волосы, старшую дочь удерживали за шею возле стены, младшую поднимали за голову над полом. Она жаловалась на очень сильную боль в шее. Плюс были угрозы электрошокерами и ножами со стороны актеров. После всего этого дети связывались по рации с организаторами и просили уменьшить уровень насилия. Они снизили несколько уровней, но полностью не прекратили».

Обо всем, что произошло за час квеста, дочери рассказали Анастасии, после того как сели к ней в машину. Наша собеседница объясняет это тем, что дети были в стрессе и не могли среагировать сразу. В тот вечер они поехали не домой, а в травмпункт, где у младшей дочери, со слов Анастасии, зафиксировали растяжение шейного отдела позвонка. С выпиской от травматолога мама пострадавшей отправилась в полицию, а потом — в Следственный комитет.

Также Анастасия рассказала 59.RU, что связывалась сотрудником квеструма Русланом, которому она переводила деньги за игру. Он, по ее словам, заявил, что данные об уровнях сложности на агрегаторе — не их ответственность. Также представитель предложил после поездки в травмпункт перезвонить ему, но, когда Анастасия пыталась дозвониться, не брал трубку. Анастасия попросила организаторов квеста вернуть ей деньги, но этого не сделали.

«Мне бы очень хотелось предать это огласке, потому что неприемлемо применять к детям физическое насилие без ведома взрослых. Мне бы хотелось, чтобы это не повторялось с другими детьми, чтобы этого никогда не произошло. Это легализация и нормализация насилия», — считает Анастасия.

С журналистом 59.RU согласилась поговорить администратор Black Quest. Она встречала и провожала детей и братьев Анастасии. До Руслана корреспондент 59.RU не дозвонился. Администратор Юлия подтвердила, что бронь на игры в их квесте доступна и на агрегаторе, где указаны уровни сложности. По ее словам, раньше не было никаких проблем с тем, чтобы выбрать режим игры.

«Когда родители привели четырех детей, они спросили про режим. Мы сообщили, какие есть. Родители выбрали „контактный“. Мы проговорили, что там могут быть синяки и ссадины. На что они сказали: „Всё хорошо“. Мы объяснили, что есть передвижения с места на место, что детей могут поставить в угол. В квестах это нормально, — рассказала 59.RU Юлия. — Объяснили, как бегать аккуратно, чтобы не нанести себе увечий. Они сказали, что уже были в квестах и понимают, о чем идет речь. На инструктаже отдельно от родителей мы снова это проговорили с детьми. Выдали им рацию, с помощью которой можно понизить уровень игры. Спрашивали в течение игры несколько раз, все ли у них хорошо. Дети сказали, что продолжают играть. Режим выбрали именно законные представители».

Юлия говорит, что Анастасия не уточняла возраст младшей дочери, а на вопрос об этом ответила, что всем детям больше 12 лет. Администратор и другие сотрудники квеструами только сегодня узнали, что одна из участниц младше допустимого возраста. Если бы об этом узнали заранее, ребенка бы просто не пропустили в игровую комнату, говорит Юлия.

В разговоре с 59.RU администратор пояснила, что вместо 60 минут игра длилась около 75 минут. За это время Анастасия подходила к Юлии и у нее не было претензий. Кроме того, по словам администратора, никто из детей во время игры не плакал. На выходе ребята поблагодарили сотрудников. Юлия объясняет, что 11-летняя девочка после квеста была активна и могла поворачивать голову, а при растяжении позвонка это невозможно.

«Дети вышли, обсуждали квест в положительном ключе. Родители могли вернуться и задать нам вопросы. Спустя полтора часа Анастасия позвонила, сказала о покраснениях, потом сразу же о синяках и о том, что у дочери чуть ли не пережало позвоночник. Мы проговорили, что Анастасия переспит с этими эмоциями, а утром перезвонит. Но она пошла по другому пути», — отметила администратор квеструма.

Также в квеструме предоставили 59.RU видео, где участники входят в раздевалку перед игровой, а потом выходят — все они улыбались.

Следственный комитет Пермского края начал проверку по статье уголовного кодекса «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности». Следователи уже осмотрели квеструм, начали опрашивать очевидцев и проводить судебные экспертизы.

Ранее мы рассказывали историю пермячки, сын которой пожаловался на то, что его покусала заведующая детским садом.