
Из-за замены креплений стяжкой собаку отказались пускать на самолёт
В подмосковном аэропорту Шереметьево пермячке отказали в провозе собаки. Причиной тому стало крепление переноски. О проблеме 59.RU рассказала читательница, ситуацию прокомментировали в авиакомпании.
В переноске был пудель Солнечный Лев Чинзано Россо. В Москве на выставке «Лучшие собаки России 2024» (0+) он получил звание «Топ собака породы». Аналогичное звание у этого пуделя было в 2023 и 2024 годах. Также Солнечный Лев Чинзано Россо — Чемпион Европы, Вице-чемпион Мира и Чемпион России.

Пудель пермячки на конкурсе получил звание «Топ собака породы»
По словам Ольги Пермяковой, проблема с перелётом возникла 17 февраля. В Шереметьево её не пустили на рейс SU 1202 до Перми. Представитель «Аэрофлота» заявил, что контейнер-переноска неисправна из-за замены заводского крепления на пластиковую стяжку.
— Причиной отказа назвали отсутствие замка на контейнере для перевозки «по субъективному мнению» представителя авиакомпании, — рассказала 59.RU Ольга. — Замком он посчитал заднее крепление двух половинок контейнера, которое было заменено пластиковыми стяжками и болтами.
Женщина отмечает, что в этой переноске её собака путешествовует уже 5 лет. Раньше замечаний о креплении девушке никто не делал. Не возникло проблем и двумя днями ранее, когда она вместе с пуделем летела из Перми в Москву на выставку рейсом той же авиакомпании.
Фрагмент разговора с представителем «Аэрофлота» записала на видео
В итоге собака вместе с хозяйкой так и не вылетели из Шереметьево. Вместе с ней осталась в аэропорту её подруга, у которой также была собака в переноске. До Перми они добрались на поезде.
Ситуацию 59.RU прокомментировали в пресс-службе «Аэрофлота». В авиакомпании заявили, что их сотрудник руководствовался безопасностью полётов и перевозки животных.
— В конструкции отсутствовало штатное крепление с болтом, предусмотренное производителем: вместо него была «стяжка», — пояснили 59.RU в «Аэрофлоте». — Переноска не соответствовала правилам перевозки животных и не обеспечивала безопасное нахождение животного в багажном отсеке самолёта.

Стяжка вместо замка показалась авиакомпании ненадёжным фиксатором
В «Аэрофлоте» также сообщили, что не заметили повреждение переноски при вылете из Перми в Москву. К переноске собаки у второй женщины у перевозчика претензий не было — в авиакомпании заверяют, что она добровольно отказалась от перелёта из Шереметьево.
После возвращения в Пермь Ольга Пермякова направила претензию в авиакомпанию. О планах урегулировать конфликтную ситуацию со своей пассажиркой в «Аэрофлоте» 59.RU ничего не сообщили.
Чтобы первыми узнавать обо всем, что происходит в Перми и Пермском крае, подпишитесь на наш канал в Telegram.