Беспилотники начали атаковать склады Ozon — куда прилетели дроны и что будет с продажами

В выходные, 22 и 23 августа, военные беспилотники начали атаковать склады маркетплейса Ozon. Товары с повреждённых логистических центров сняли с продажи. Собрали всю информацию, что известно о прилётах на новые цели.

В субботу, 22 августа, БПЛА атаковали логистический центр в Самарской области. Этот склад стал первым повреждённым у Ozon от удара беспилотника.

«В результате атаки на складе начался пожар. Все системы сработали в штатном режиме, и мы эвакуировали более 500 работников за несколько минут, — сообщили в пресс-службе Ozon. — Тем не менее, к сожалению, есть пострадавшие. Мы обязательно окажем им всю необходимую поддержку».

В воскресенье, 23 августа, «в результате отражения атаки БПЛА» пострадал склад Ozon в Оренбургской области. С объекта эвакуировали 300 работников, по предварительной информации, никто не пострадал.

«Возникло возгорание, оно было потушено сотрудниками МЧС. Все системы сработали в штатном режиме, — рассказали в Ozon. — Для работников склада и их родственников запущена горячая линия 8 (800) 770-06-57, мы также подключили к работе с ними психологов».

Ранее 31 июля пресс-служба Ozon сообщала об эвакуации сотрудников со своего склада в подмосковном Зеленодольске «из-за опасности атаки БПЛА». Тогда не пострадали ни логистический центр, ни его персонал. Через несколько часов они возобновили работу в штатном режиме.

Маркетплейс оперативно скрыл со своей витрины товары, которые хранились на повреждённых складах. Уже оформленные заказы с этими позициями отменили, а деньги за них вернут клиентам. Новые товары на атакованные склады сейчас не принимают.

«Пока доступа в помещения нет. Когда он появится, мы начнём инвентаризацию. Уцелевшие товары переместим на другие склады и вернём их в продажу, — сообщили в Ozon. — Наш сервис для клиентов и партнёров продолжает работать 24/7. Логистическая сеть Ozon продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов».

Маркетплейс освободил продавцов от оплаты за хранение товаров на повреждённых складах и взял на себя затраты по дополнительной упаковке товаров перед их отправкой. Кроме того, Ozon отменил ряд штрафов для продавцов.

«Мы благодарим всех за поддержку и убедительно просим вас не доверять слухам», — обратились к своим покупателям и партнёрам в Ozon.

Ранее военные дроны массово атаковали логистические центры Wildberries. Наши коллеги с «Фонтанки» отметили, что бизнесмены стали массово продавать пункты выдачи заказов этого маркетплейса.