Как ни крути, а труд риелторов ценят далеко не всегда. Из-за множества мошенников и дилетантов, которые заселили рынок недвижимости в 90-х, теперь не доверяют и профессионалам. От того многие собственники рискуют, но всё же пытаются продать квартиру самостоятельно. Руководитель группы компаний INEX Ольга Симонян рассказала об основных ошибках, которые допускают и сами хозяева, и непрофессиональные риелторы.
- Неадекватная цена
- Отсутствие предпродажной подготовки
- Очень пассивные продажи
- Комиссия превыше интересов клиента
- Отсутствие гарантий
Неадекватная цена
Стоимость недвижимости — ключевой момент будущей сделки. Непонимание ценовой конъюнктуры ведет либо к быстрой, но невыгодной продаже, либо к тому, что объект может не реализоваться годами.
— По стоимости типового жилья еще можно сориентироваться самому, а вот с загородной и коммерческой недвижимостью это сделать гораздо сложнее, — считает Ольга Симонян. — Тут без профессиональных знаний не обойтись, а к услугам оценщиков собственники прибегают крайне редко. Простой обыватель даже не знает, какие факторы влияют на рыночную стоимость. И тем более не может оценить каждый из них, определить их вес и значимость.
Например, для коммерческой недвижимости таких факторов порядка 15–18, для жилья 8–10. И, как правило, собственники родной объект оценивают выше адекватной стоимости.
— К сожалению, не все вложения имеют добавочную стоимость, не все они ликвидны, — напоминает специалист. — Незавершенные объекты очень редко реализуются выше стоимости строительства и земли. Чтобы выгодно их продать, нужно грамотно доказать покупателю перспективу приобретения, а это мало кто умеет.
Отсутствие предпродажной подготовки
Внешний вид — второй значимый фактор успешной сделки. Упаковка объекта — не только красивые фотографии, но и грамотное описание.
— Надо понимать, что важно для покупателя, и сделать на этом акцент. Невнятная первая информация дает смутное представление, так что реальный покупатель проходит мимо, потому что его просто не зацепило, — считает Ольга Симонян. — Многие продавцы не понимают ценность объекта и то, как его можно презентабельно представить. Есть такое понятие, как предпродажная подготовка объекта, автовладельцы с этим отлично знакомы. Сначала надо провести химчистку салона, мойку машины, устранить технические неисправности — машина должна благоухать. Только при соблюдении этих простых условий она будет выглядеть привлекательной на рынке и быстро найдет своего покупателя. То же самое и с недвижимостью. И тут дело не только в эстетике, особенно сложная предпродажная подготовка требуется для коммерческой недвижимости — здесь важно правильно представить экономику проекта.
Очень пассивные продажи
Разместить объявление о продаже и просто ждать звонков — стратегия многих продавцов. Кстати, именно так представляют себе работу риелтора собственники, которые не доверяют посредникам. Конечно, зачем тогда платить больше, если можно все сделать самостоятельно?
— Обычно вознаграждение риелтора при продаже квартиры составляет 2,5–3,5%, по объектам коммерческой недвижимости 3–5%, в особенно сложных случаях может достигать 10%. Откуда такие тарифы? Эти комиссионные вполне обоснованны, когда речь идет об активных продажах, а не «разместил объявление и жду звонков», — считает Ольга Симонян. — Это целенаправленная работа по поиску покупателя, который, возможно, даже не думает о приобретении недвижимости. Грамотный посредник, эксперт по недвижимости может намного лучше знать, подходит ли объект для потенциального владельца.
Комиссия превыше интересов клиента
Выгодно ли покупать или продавать этот объект прямо сейчас? Может, лучше сдать в аренду или заморозить? Профессионал всегда исходит из выгоды для клиента.
— Втюхинг — очень точное, хоть и сленговое определение стратегии работы риелтора, который не думает, комфортно ли будет будущему собственнику, а просто втюхивает с одной целью — побыстрее продать и получить свои комиссионные, — считает эксперт. — Настоящий эксперт работает для клиента. Поэтому, как бы странно это ни звучало, профессиональный риелтор может и отговорить клиента от сделки. Видеть перспективу — это и есть показатель уровня экспертности агента по недвижимости. И это всегда ценится.
Отсутствие гарантий
Здесь речь идет не только о юридической чистоте сделки, но и о технической ее стороне. Это особенно важно, если приобретается еще недостроенный объект.
— Здесь важно еще на этапе предпродажной подготовки провести строительно-техническое обследование, устранить дефекты или хотя бы выявить их, — напоминает Ольга Симонян. — Какие последствия они несут? Правильно ли объект заморожен, что необходимо сделать для его завершения, не будет ли проблем с вводом в эксплуатацию? И на все эти вопросы у продавца должны быть приготовлены обоснованные ответы, подтвержденные независимыми экспертами. Всё это поднимет доверие и ценность объекта на рынке. Кота в мешке покупать никто не хочет.
Конечно, нанимать ли посредника или самому заниматься продажей своей недвижимости, каждый решает сам. А если на это нет ни времени, ни сил, ни знаний, то лучше выбрать команду профессионалов, которой можно доверять.
Группа компаний INEX работает с 1994 года и оказывает весь спектр услуг в сфере недвижимости: от оценки и судебной экспертизы до продажи, аренды и подбора. Здесь проконсультируют по всем вопросам, связанным с недвижимостью, помогут собрать необходимые документы, выступят представителями на сделках.
Группа компаний INEX,
адрес: Пермь, улица Клименко, 1, офис 19;
телефон: +7 (342) 2-103-888;
Inexexpert.ru;
Inexan.ru.