В первом квартале 2015 года Сбербанком совместно с Лабораторией Касперского было разработано полнофункциональное мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» для платформы Android со встроенным антивирусом. Однако клиентам необходимо помнить и соблюдать элементарные правила безопасности:
Не устанавливайте приложения, полученные от неизвестных источников, на мобильный телефон, на который банк отправляет SMS с подтверждающими одноразовыми паролями. – Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки или указания на установку приложений через SMS/MMS/Email -сообщения.
Сбербанк никогда не запрашивает пароли для отмены операций в «Сбербанк Онлайн».
Обратите внимание, что для входа в Личный кабинет требуется только идентификатор и пароль/одноразовый пароль.
Внимательно проверяйте текст SMS с одноразовыми паролями – реквизиты получателя в сообщении должны соответствовать реквизитам платежа, набранным клиентом. Вводить одноразовые пароли следует только в том случае, если они совпадают, и операция инициирована клиентом.
Проверяйте, что установлено защищенное SSL-соединение с официальными сайтами услуги: Online.sberbank.ru, Online.sberbank.ru.
Никогда не сообщайте посторонним лицам (в том числе сотрудникам банка) персональные данные, которые должен знать только клиент: PIN-код, CVV-код, срок действия карты, идентификатор и пароль в «Сбербанк Онлайн», одноразовые пароли для проведения операций, контрольная информация по картам.
При любых подозрениях на компрометацию паролей посторонними лицами (в т.ч. представившимися сотрудниками банка) или запросах на выполнение неинициированных клиентом операций, следует незамедлительно обратиться в службу помощи банка.
Западно-Уральский банк ОАО «Сбербанк России».
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
