«Часто хвалят за удаленность от суеты»: как работает первый пермский термальный комплекс — здесь делают акцент на семью

Сложно представить, но еще лет восемь назад в Перми не было ни одного термального комплекса. Ради расслабленного отдыха у бассейна пермякам приходилось ездить в Воткинск, Ижевск или Екатеринбург. Это продолжалось вплоть до открытия «Акватории», о которой 59.RU поговорил с директором Никитой Вобщиным.

Первый пермский термальный комплекс возвели за полтора года и открыли в мае 2018-го. Идея проекта принадлежит застройщикам из Екатеринбурга. Увидев, что в Перми нет ничего похожего на термы, они решили развивать у нас это направление бизнеса и набрали пермскую команду.

— С первого дня мы делаем акцент на отдых с детьми, — поделился Никита Вобщин. — Все мы — семейные люди, так что понимаем: хорошее настроение ребенка — это хорошее настроение родителей. А если ребенок доволен, он будет звать сюда снова и снова.

Два года назад, когда в Перми начали работу «Пермские термы», куда пускают только с 18 лет, «Акватория» забавно обыграла свою приверженность семейному отдыху с детьми. Прямо напротив входа в термы компания разместила большой баннер со своей рекламой, подписанный: «Для тех, кто любит своих детей». В термах, кстати, отреагировали спокойно и ответный ход делать не стали.

«Акватория» находится не в самой Перми, а в поселке Протасы — в тридцати километрах от города. Кого-то это небольшое расстояние останавливает, но сюда все-таки выбирается немало горожан. В среднем за год отдохнуть приезжает более 100 тысяч человек. Процентов семьдесят из них — это семьи.

Поначалу в термальный комплекс входили только бассейн под открытым небом и небольшое кафе на первом этаже. Но постепенно «Акватория» стала «наращивать объемы», не выходя за пределы своей территории. Здесь организовали зону отдыха и игровую для детей, построили хаммамы и травяную сауну, открыли соляную комнату и массажные кабинеты.

В штате комплекса более сорока человек, большинство — это сотрудники, непосредственно работающие с посетителями: от администраторов до гардеробщиков и мастеров чистоты (так здесь называют уборщиков).

— В отзывах на разных площадках нас часто хвалят за вежливость персонала и чистоту комплекса. Это приятно, — отметил Никита Вобщин. — Часто говорят про свежий воздух и то, что у нас загородный отдых, удаленность от суеты.

В ближайшие полтора года в термальном комплексе запланированы изменения. Какие именно, директор компании не рассказал: пояснил, что пока не готов озвучивать планы. Но пообещал, что новинки точно будут.

«Акватория» попадает в число номинантов Народной премии 59.RU второй год подряд: в 2024-м она уже входила в топ-100 лучших компаний Перми. Сотрудники надеются, что в этом году термальному комплексу удастся улучшить результат.

— Очень приятно, когда клиенты так оценивают: это подзадоривает к дальнейшему развитию, — признался Никита Вобщин. — Конечно, хочется занять первое место в номинации и получить награду. Но решение за жителями Перми. Как они это ощущают, как они проголосуют, такой результат мы и получим. В любом случае однозначно будем двигаться дальше.

Если вам нравится бывать в «Акватории», можете отдать ей свой голос на Народной премии 59.RU. Для этого просто зайдите на страницу номинации «Сделано в Прикамье» по ссылке и, выбрав из списка «Акваторию», нажмите на кнопочку «Голосовать». Попутно не забудьте проголосовать за любимые компании в других номинациях.

Ранее мы перечислили всех финалистов третьей Народной премии 59.RU.