Пермячка взяла кредит, а потом выяснила: договор она заключила не с банком, а с микрофинансовой организацией — на других условиях

В редакцию 59.RU обратилась жительница Перми, подписавшая договор с микрофинансовой организацией, хотя была уверена, что оформляет кредит в банке. Сейчас на пермячке висит долг, и сумма выше ожидаемой, потому что кредит дали совсем не на тех условиях, которые с ней обсуждали.

— В декабре мне пришло СМС от банка об одобрении кредита и о том, что меня ждут в отделении по определенному адресу, — рассказала Наталья (имя изменено). — С помощью сервиса 2ГИС я проверила, что находится по этому адресу, и убедилась: банк расположен именно там, а других организаций нет. В указанный день я приехала в отделение и рассказала встретившей меня сотруднице банка, что намерена взять одобренный кредит. Она в ответ принесла стандартную форму договора о кредите с процентной ставкой 12% годовых, что меня вполне устраивало. О тех же условиях говорилось и в других документах, предоставленных мне сотрудницей банка: графике платежей и прочих. Я подтвердила, что на таких условиях готова взять кредит в этом банке, и сообщила сотруднице свои персональные данные. Она отошла на рабочее место, чтобы составить и распечатать кредитный договор (это заняло около 15–20 минут), а потом принесла мне его на подпись. Я была уверена, что документы соответствуют первому бланку, поэтому подписала их в тех местах, на которые мне указала сотрудница. К тому времени я уже около часа находилась в небольшом помещении офиса, было душно, устали глаза, поэтому сняла очки. Видела, что на бланках стоит логотип банка, поэтому тщательно не проверяла содержание текста договора.

Позже выяснилось, что на самом деле Наталья подписала кредитный договор не с банком, а с микрофинансовой организацией — с другими условиями. А дополнительно еще оформила договор страхования почти на 80 тысяч рублей. Сейчас ей приходится выплачивать проценты и покрывать долг.

Можно ли в данном случае отменить действие договора и как избежать подобных ситуаций, разбираем с ведущим юристом Пермского общества защиты потребителей Юрием Чечиковым.