Андрей Базанов, директор УК «Дом Мастер»: «Мы заказали еще одну экспертизу дома Беляева, 43»

25 июля в Перми был экстренно эвакуирован дом по адресу Беляева, 43. Вчера, 5 августа, жителям сообщили: угрозы обрушения нет. И людям разрешили вернуться в свои квартиры. Почему в здании появились трещины и зачем управляющая компания решила заказать еще одну экспертизу, рассказывает директор управляющей компании «Дом Мастер» Андрей Базанов.

– Андрей Александрович, вчера было принято решение разрешить жителям дома Беляева, 43 вернуться в квартиры. А был ли вообще повод для эвакуации?

– Ситуация перед эвакуацией развивалась следующим образом. В четверг, 23 июля, приблизительно в 23 часа поступило сообщение в МЧС о том, что в доме Беляева, 43 в одной из квартир на стене появились трещины. Сотрудники МЧС приехали, несколько часов обследовали здание. Было принято решение в пятницу создать комиссию и «провести инструментальный и визуальный контроль сооружения». На следующий день наши специалисты совместно с администрацией и прокуратурой осмотрели фундамент и кровлю дома визуально. В квартире, от собственников которой поступила жалоба, установили маячки. На тот момент никаких предпосылок для того, чтобы расселять людей, не было. В субботу я вновь позвонил собственникам квартиры, где установили сигнальные маячки, спросил, есть ли изменения. А они, оказывается, испугались и съехали, потому что слышали треск. Тогда я вызвал экспертов. Мы снова посмотрели маячки, динамики по ним не увидели. Тем не менее специалисты тщательно обследовали подвал, потом поднялись на 10 этаж, посмотрели, как там ситуация обстоит. Мы слышали – дом действительно потрескивал. Меня лично особенно насторожило, что трещины идут в комнатах, где находятся маленькие дети. Поэтому мы приняли решение: ставим в известность администрацию Индустриального района и предлагаем выселить людей для проведения строительной экспертизы и тогда уже принимать финальное решение.

– Администрация района быстро откликнулась?

– Сработали быстро. При администрации была создана комиссия по ЧС. Сотрудники нашей управляющей компании, которые в этот день специально вышли на работу, прошли с письменным оповещением по квартирам, чтобы жители выехали. Им предлагалось два варианта – к родственникам и в гостиницу, в которую на тот момент предложила расселять людей администрация. Отмечу четкость взаимодействия администрации района, полиции и МЧС. Очень оперативно действовали. Хочется поблагодарить отдельно первого заместителя главы администрации Индустриального района Владимира Неганова и главу района Александра Иванова: заявка поступила к ним в 21:00, а в 22:00 у дома уже стояло оцепление. Прибыли МЧС, полиция, скорая. Мы все в этом случае сработали на упреждение.

– Как происходило обследование? Что в итоге удалось установить?

– После расселения в воскресенье, 26 июля, в 10:00 прошло заседание комиссии по чрезвычайным ситуациям. Дом вновь осмотрели эксперты. И хотя динамики по маячкам не было, решено было вскрыть фундаменты, взять пробы грунта, провести инструментальный контроль здания. К обследованию сооружения были привлечены представители компании, которая занимается производством подобных панелей. Специалисты побывали во всех квартирах, все трещины замерили, сваи проверили, фундамент на 100% обследовали. Данные экспертных исследований они доложили на КЧС, и только после получения этой информации, 6 августа, было принято решение о заселении дома.

– На этом проблемы жителей закончатся?

– Пока есть некоторые нюансы. При расселении были отключены газ, вода, лифты. Оставляли только электричество, потому что оно необходимо для инструментального обследования. Уже дали воду, включили лифты. Может быть лишь проблема с подачей газа, так как представителям газоснабжающей организации нужно будет опрессовать дом и пройтись по квартирам, чтобы убедиться, что нет утечек. Однако мы продолжаем следить за состоянием здания. Мало того, по просьбе жителей управляющей компанией заказана еще одна экспертиза. С 3 августа сотрудники «Пермгражданпроект» также приступили к обследованию дома. Я не хочу сказать, что первая экспертиза сделала неправильные выводы. Но все-таки одна независимая экспертиза хорошо, а две – лучше. Так будет спокойнее и нам и жителям.

– А эксперты уже установили, откуда вообще взялись трещины?

– Отмечу, что сами трещины появились недавно. Первое обращение поступило к нам в конце апреля. Тогда одна из жительниц сообщила, что у нее в квартире «что-то треснуло, и на стене появились трещины». Мне в вину ставят, что я тогда не поставил маяк. Но представьте: там, на панельной плите была штукатурка, и визуально невозможно было ничего понять. А на штукатурке были так называемые волосяные трещины – совсем маленькие, как паутинка. И вот представьте, куда нужно было устанавливать маяки? Тем не менее уже в мае мы заключили предварительный договор с одной из экспертных организаций. Надо понимать, что это услуга не дешевая, а также очень долгая. Претензии прокуратуры как раз были связаны с тем, что мы маячки в апреле не поставили. Но еще раз повторюсь: ставить их было некуда. Сейчас комиссия продолжает работать. Специалисты утверждают, что панельные дома подразумевают определенную усадку и не обязательно это происходит через год или два. И через 10 лет дом может оседать.

– Что же предстоит сделать на Беляева, 43?

– Укрепление фундамента дома, укрепление оголовок свай и другие плановые профилактические работы, которые комиссия рекомендовала сделать.

– После обрушения дома на Куйбышева и расселения дома на Беляева пермяки начали переживать буквально из-за каждой трещины на доме. Такая паника может быть опаснее самих трещин?

– Считаю, что, если люди начали активно жаловаться в управляющие компании по каждой трещинке, – это хорошо. Пусть звонят и обращаются. Конечно, сейчас идет колоссальная нагрузка на УК и администрации, потому что у всех разом «начали появляться трещины». Но пусть звонят! Пусть пишут обращения в свои управляющие компании. Я в этом ничего страшного не вижу. В УК работает немало специалистов со строительным образованием, и если они выйдут на место и даже что-то увидят, компании могут заказать не полную экспертизу, а, по крайней мере, частичную – квартир и фундамента. Фундамент в доме – самое главное. Когда такой комплекс мероприятий пройдет, можно будет уже реально что-то заявлять и вести какие-либо работы.

– Причиной обрушения в доме на Куйбышева, 103 могли стать незаконные перепланировки. В доме на Беляева были незаконные перепланировки?

– Да, в двух квартирах действительно были перепланировки. Эксперты тоже проверяет эту версию. В одной из квартир была полностью убрана несущая стена, в другой – частично. Если будет установлено, что перепланировки представляют какую-то угрозу, обяжем жителей все восстановить в первоначальном виде. Если угрозы нет – просто согласуем их. Многие «крутые специалисты», как они себя называют, сносят несущие стены, не укрепляют их должных образом. Из-за этого часто и возникают «стуки» и «поскрипывания» в домах. Не так уж дорого стоит вызвать специалистов, заказать проект, согласовать его в районной администрации и получить разрешение на данный вид работ. Нарушения по квартирам на Беляева выявлены, а потому предписания мы собственникам вручим, чтобы они нам хотя бы документы о перепланировке предоставили. А дальше будем либо с органами власти, либо с органами прокуратуры решать, что делать.

– Сейчас в Госдуме РФ предлагают ужесточить ответственность за незаконную перепланировку...

– Я обеими руками за ужесточение наказания за незаконную перепланировку. Сейчас очень сложно наладить механизм контроля за такими работами. Многие собственники попросту не пускают к себе в квартиру представителей управляющих компаний. Говорят: «У нас все хорошо». Например, мы каждую весну и осень проводим обязательный профилактически осмотр жилого фонда, ходим по домам: на практике специалистов пускают в квартиры 10–20% собственников. Остальные утверждают, что у них «все прекрасно». Иногда жители видят, что где-то ведется перепланировка – выносится из квартиры строительный мусор. Но хозяева этой квартиры представителей управляющей компании впускать не хотят. Они имеют на это право. И вот здесь необходимы изменения, гарантирующие возможность контроля за состоянием дома со стороны обслуживающих организаций. Так что появится такой закон или если власти ужесточат наказание за самовольную перепланировку помещений – будет только польза. Также я бы посоветовал людям страховать свои квартиры. Суммы платить надо небольшие, хуже от этого точно не будет. На Западе есть практика, когда страхуют целые многоквартирные дома. У нас такого пока нет. Если бы законодательство изменили и в этой части – я бы тоже был обеими руками за.