Большая вода пришла в дом жителей Кунгура ночью. К моменту прибытия спасателей был затоплен весь первый этаж одного из домов – вода стояла на уровне подоконника.
Сигнал о бедствии поступил на пульт дежурного Кунгурской службы спасения в 03:20 утра. Как сообщили жильцы, самостоятельно выбраться они не могут, так как вода слишком высокая. На место выехала группа спасателей с лодкой и другим снаряжением, так же с группой спасателей выехал начальник Управления гражданской защиты Кунгура. Приехав на место, спасатели спустили на воду лодку, и, надев гидрокостюмы, приступили к поискам дома, в котором находились люди. Пройдя около 300-400 метров, спасатели обнаружили мужчину и женщину в одном из домов – вода стояла уже на уровне подоконника, сообщили в Кунгурской службе спасения.
Пострадавших посадили в лодку и эвакуировали на сушу. На всю спасательную операцию понадобилось около часа.