Организация продала ей кухонный гарнитур с дефектами.
В феврале 2016 года жительница Соликамска заключила договор с ООО «Вега» на производство и доставку кухонного гарнитура стоимостью 95 тысяч рублей. К. полностью оплатила товар, однако, когда она начала собирать гарнитур, то обнаружила скол на фасаде шкафа, несоответствие части фурнитуры и другие дефекты. Кроме того, в наборе не хватало одного из фасадов настенных шкафов. Тогда женщина обратилась в фирму с просьбой заменить детали, возместить убытки и компенсировать моральный вред, но ее требования удовлетворили несвоевременно, в срок, превышающий 45 дней.
Она подала на ООО «Вега» в Соликамский суд, который постановил взыскать с ООО «Вега» неустойку в размере 65 тысяч рублей, компенсацию морального вреда 7 тысяч рублей и штраф за неисполнение законных требований потребителя в добровольном порядке – в размере 36 тысяч рублей. Фирма подала апелляцию в Пермский краевой суд, но он оставил решение без изменения.