Пермяк, которому отказали в возврате денег за неисправный iPhone, смог их отсудить, ещё и дополнительно заработать.
Мужчина приобрел смартфон iPhone X за 67 тысяч рублей. Спустя какое-то время экран телефона стал периодически подвисать и во время входящего вызова гаснуть: мужчина не мог ответить на звонок. Также пару раз смартфон самостоятельно перезагружался без причин.
Пермяк обратился к продавцу с заявлением о возврате денег. В ответ на претензию ему предложили сдать товар на проверку качества. Не согласившись, потребитель отнёс аппарат к независимому эксперту, чтобы получить заключение о наличии брака в смартфоне. Экспертиза установила, что товар имеет производственный недостаток. Но продавец отказался принимать это заключение, сославшись на то, что 15 дней с момента продажи товара истекли, и деньги не вернул.
Мужчина обратился в суд с заявлением о защите прав потребителей.
— В заявлении истец просил взыскать с ответчика стоимость товара, неустойку и компенсацию морального вреда, — сообщили в пресс-службе Мотовилихинского районного суда. — С учетом всех обстоятельств дела, руководствуясь действующим законодательством, требования истца суд удовлетворил.
Теперь покупатель смартфона получит не только деньги, потраченные на телефон, но и неустойку в размере 40 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — три тысячи рублей. Продавцу также придется заплатить штраф в размере 10 тысяч рублей. Итого — 120 490 рублей. А покупатель должен будет вернуть товар продавцу.
Ранее мы сообщали, что в Березниках пенсионерка отсудила у продавцов 100 тысяч рублей за пылесос Kirby.