Смартфон перестал включаться и заряжаться
Фото: Тимофей Калмаков
Поделиться
Денежную компенсацию получит жительница Мотовилихинского района за то, что ей слишком долго ремонтировали по гарантии iPhone.
— Женщина приобрела в офисе продаж ПАО «ВымпелКом» iPhone Х за 80 690 рублей, — рассказали в пресс-службе Мотовилихинского суда. — В процессе эксплуатации смартфон перестал включаться и заряжаться, поэтому пермячка сдала его на гарантийный ремонт. Она обратилась в офис продаж с просьбой предоставить ей на время ремонта другой смартфон с аналогичными потребительскими свойствами, но продавец ей отказал. При этом общий срок нахождения телефона на гарантийном ремонте составил 104 дня.
За нарушение прав потребителя пермячка попросила взыскать с продавца неустойку около 134 тысяч рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы, а также возместить моральный вред. Суд удовлетворил ее требования частично, взыскав в пользу покупательницы неустойку 15 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 3 тысячи рублей и штраф — 5 тысяч рублей. В общей сложности получилась сумма 23 тысячи рублей. Решение уже вступило в законную силу.
Мы обратились за комментарием в «ВымпелКом», но ответа пока не получили.
Ранее мы рассказывали, как на пермяка оформили кредит — по паспорту, который он потерял. Суд отказал банку, требовавшему отдать долг.
