В Перми прошел двухдневный семинар для руководителей региональных общественных приемных председателя партии «Единая Россия» в Приволжском и Уральском федеральных округах. Выбор города был неслучайным — работающая в Перми общественная приёмная партии стала одной из лучших в России.
Врио заместителя Секретаря Генсовета партии «Единая Россия» Дмитрий Кобылкин в своем приветственном слове к участникам семинара сказал, что в Пермь приехала команда, которая работает с огромным количеством людей, ведь в ПФО и УрФО живет четверть населения страны.
— Наши приемные работают на передовой, во время пандемии это было особенно заметно, поэтому хочу поблагодарить всех, кто трудился в это время. Сейчас «Единая Россия» формирует «народную» программу, мы должны откорректировать проекты с учетом мнения людей. На приемные ложится серьезная ответственность. Команды работают хорошо, оперативно, и эти темпы нельзя снижать, — сказал Дмитрий Кобылкин.
Лучшими практиками на мероприятии поделились представители Региональных общественных приемных из Татарстана, Мордовии, Тюменской, Курганской и Челябинской областей. Пермяки также представили свои уникальные наработки. Это вебинары, трехсторонние скайп-приемы, онлайн-общение с жителями через соцсети, создание специализированного медиаофиса. В Пермском крае приемная работает более 10 лет. Обращения жителей региона принимают члены Совета Федерации, губернатор, депутаты всех уровней, руководители министерств и ведомств.
— Онлайн-технологии помогают быть ближе к людям и оперативно им помогать. Например, в регионе есть отдаленные населенные пункты, которые находятся в пяти часах пути от Перми. Ехать туда долго. А цифровые технологи помогают людям получать ответы на свой вопрос от министров и депутатов сразу же. Люди видят, как быстро решаются вопросы в этом непростое время, и возрастает их доверие к институту приемных, — подчеркнул руководитель Региональной общественной приёмной в Пермском крае Александр Бойченко.
В итоге только за прошлый год в пермской приемной помощь получили более 88 000 жителей. Количество обращений выросло в разы и за счет работы на площадке приемной волонтерского центра. Важность этой работы на семинаре отметила руководитель аппарата Председателя «Единой России», председатель комиссии Президиума Генерального совета партии по работе с обращениями граждан Жанна Одинцова.
Благодарность за работу от имени председателя «Единой России» Дмитрия Медведева также получили представители общественных приемных Мотовилихинского и Индустриального районов Перми и городского округа «Город Губаха».
Большой блок был посвящен взаимодействию региональной приемной с краевыми министерствами. Как в правительстве видят взаимодействие с приемной, на «правительственном часе» рассказали министр социального развития Павел Фокин, первый замминистра здравоохранения Евгений Рожнёв и министр информационного развития Петр Шиловских.
— Такие семинары важны, есть возможность поделиться опытом, пообщаться в неформальной обстановке. Пермская приемная входит в число передовых в России, мы сегодня для себя нашли много полезного и те практики, которые применяются в Прикамье, планируем транслировать в нашей области, — отметил руководитель Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия», заместитель председателя Законодательного Собрания Свердловской области Михаил Клименко.
