«Это просто коллапс!»: пермяки массово жалуются на огромные очереди в почтовых отделениях

Пермяки массово жалуются на работу почтовых отделений. По их словам, попасть на почту невозможно из-за огромных очередей, которые скапливаются, потому что клиентов обслуживает один сотрудник. Мы спросили, с какими проблемами на почте сталкивались наши читатели, и проверили одну из точек на Чернышевского, 19.

Читательница 59.RU Марина пожаловалась на график работы почтового отделения в районе площади Карла Маркса, на улице Чернышевского, 19. По словам пермячки, почта работает с 14:00 до 19:00. Когда она пришла отправить посылку, то увидела огромную очередь и решила не ждать.

Пермячка Ирина вчера оказалась в том же отделении. Она пришла на почту в 18:20 и встала в огромную очередь.

— Сотрудник почты работала медленно и только и говорила: «В 19:00 дверь закрою и больше никого не приму», — рассказывает Ирина. — Решила не тратить время и поехала по месту жительства в почтовое отделение 614066. Они работают до 20:00. Там тоже была очередь, но работало целых три окна. В очереди стояла в итоге меньше 10 минут. Всё сделали очень быстро и оперативно. Значит, все-таки при желании можно организовать работу нормально.

На это же почтовое отделение пожаловался еще один комментатор. Он возмутился, что, несмотря на все проблемы, там не увеличивают срок хранения.

— В этом же отделении не могу получить письмо, — жалуется он.

Мы решили проверить, как работает почтовое отделение на Чернышевского, 19. Наш корреспондент, пришедший на место, увидел большую очередь, которая со временем всё разрасталась.

Одна из клиенток рассказала корреспонденту 59.RU, что в первый раз связалась с «Почтой России» и осталась недовольна сервисом: приехала за посылкой, а ее не доставили.

— Один работник на всех носится как белка в колесе, — коротко описал работу в отделении наш корреспондент.

Мы спросили у читателей, сталкивались ли они с похожими проблемами на почте, и получили множество жалоб.

— Во всех почтовых отделениях такая ситуация, — поделился с нами Андрей. — Из-за низкой зарплаты работать просто некому.

Другая читательница пожаловалась, что не могла получить почтовый перевод четыре дня. В первый день почта была закрыта, а на двери висело объявление: «Отделение закрыто по причине отсутствия сотрудников». На второй день почта так и не открылась, а на третий у отделения выстроилась огромная очередь, в которой пермячка простояла час.

— Работал один молодой парень, в итоге вся система легла, не работали компьютеры, и мы разошлись, — рассказала пермячка корреспонденту 59.RU.

На четвертый день девушке все-таки удалось попасть в отделение.

Другой читатель написал, что в ЖК «Грибоедовский» ситуация лучше, но бывает, что почтовое отделение работает через день.

— На Юбилейном такой же график и работает один человек. Очереди всегда, — жалуется Дарья.

С похожими проблемами столкнулись жители в Индустриальном районе, в частности, в отделении почты в микрорайоне Нагорный, где работает один человек, и приходится ждать своей очереди час

— На Чкалова уже год так же, один человек работает, — пишет Павел.

— На улице Куйбышева среднее время ожидания — 2 часа, работает один человек, в итоге письмо не нашли, просили прийти после 18:00. Это просто коллапс! — восклицает Александр.

Читательница Ирина рассказала, что в почтовом отделении в микрорайоне Владимирский у нее однажды потеряли заказное письмо с документами, связанными с судом.

— Я стала разбираться, а по коду доставки была отметка, что оно мне вручено. Я пришла на почту, с трудом заставила показать уведомление, а там подпись вообще была не моя, — говорит Ирина. — Я написала жалобу, но из Москвы ответили полную ерунду: чуть ли не я сама виновата. Не стала дальше разбираться — плюнула.

— Некому работать. Зарплаты убогие, работа тяжелая, — емко описывает проблемы на почте Мария.

Судя по комментариям, в Перми есть и отделения, работающие без проблем, — в микрорайоне Железнодорожный и в отделении на Адмирала Ушакова, 55/1. Последнее, по словам Ольги, работает каждый день, а сотрудники быстро обслуживают клиентов.

В середине прошлого лета пермяки уже активно жаловались на работу почтовых отделений.