На пермской Почте России для получения посылок теперь требуют скачать их приложение: как это работает

Пермяки уже столкнулись с этим во многих отделениях города

5 ноября 2024, 07:18 1 943

В приложении отражаются и посылки, и письма
Источник: Тимофей Калмаков

Получая посылку на почте, вы можете услышать, что нужен QR-код из специального приложения. Сразу несколько читателей 59.RU рассказали, как в спешке устанавливали это приложение, стоя в очереди. О чем речь и как быть владельцам кнопочных телефонов? Разбираемся в новшестве вместе с Управлением федеральной почтовой связи Пермского края.

Что за приложение и где его найти?
Действительно ли посылки и заказные письма теперь можно получить только с помощью приложения?
Что делать тем, у кого телефон не позволяет установить приложение?
Может ли подросток получить посылку с помощью приложения?
Если посылка пришла на имя ребенка, как ее получить?

Что за приложение и где его найти?

Оно так и называется — мобильное приложение Почты России. Приложение бесплатное, оно доступно на платформах Android и iOS, а также в RuStore и AppGallery.

С помощью этого приложения можно оформить посылку, отправить открытку или денежный перевод. Также в перечне сервисов: возможность вызвать курьера на дом или в офис, запись в нужное почтовое отделение (чтобы не стоять в очереди), аренда абонентского ящика.

Новый цифровой сервис стал доступен в Перми и крае с мая.

Действительно ли посылки и заказные письма теперь можно получить только с помощью приложения?

Нет, это лишь один из вариантов, а всего их три.

Первый способ — традиционный: нужно прийти в отделение с паспортом и заполнить извещение, вписав него свои данные. Этот вариант могут использовать все клиенты почты.

Второй способ — ускоренный: по SMS-уведомлению с помощью простой электронной подписи. Паспорт не требуется, заполнять бумажное извещение не нужно.

Оформить простую электронную подпись можно бесплатно на официальном сайте Почты России или в почтовом отделении. В заявке укажите паспортные данные и номер мобильного телефона. Для подтверждения личности нужно будет однократно предъявить оператору паспорт.

Третий способ — с помощью QR-кода в приложении Почты России: он появился в обновленной версии. Получать и отправлять письма и посылки по QR-коду могут клиенты, оформившие простую электронную подпись. В УФПС говорят, что приложение помогает сократить время оформления писем и посылок.

Вам нужно показать QR-код с экрана мобильного телефона. Сотрудник почты его отсканирует и сразу увидит все посылки или письма, которые вы хотите получить или отправить.

Важно: QR-код обновляется каждые 10 минут — это сделано для прозрачности и безопасности данных. Он зашифрован и соответствует требованиям цифровой защиты информации.

Что делать тем, у кого телефон не позволяет установить приложение?

Если у вас (или вашей бабушки) кнопочный телефон или вообще нет мобильного, то получить посылку можно двумя путями:

предъявить паспорт и заполнить бумажное извещение;
с помощью SMS-уведомления — если оформлена простая электронная подпись.

Может ли подросток получить посылку с помощью приложения?

Получать заказные отправления с помощью QR-кода могут только клиенты с подтвержденной записью на сайте Госуслуг. Самостоятельно регистрироваться на сайте Госуслуг можно с 14 лет (если уже получен паспорт). Следовательно, получать посылки и другие отправления с помощью мобильного приложения подростки могут с 14 лет.

Если посылка пришла на имя ребенка, как ее получить?

Письма и посылки, адресованные ребенку до 14 лет, может получить один из его законных представителей: мать или отец. При этом он должен предъявить документ, подтверждающий родство с ребенком — как правило, это свидетельство о рождении.