«Письма не принимают второй день»: пермяки жалуются на работу двух отделений «Почты России» — там нет марок

Пермяки пожаловались на то, что на этой неделе они не смогли отправить письма как минимум в двух почтовых отделениях. По их словам, в филиалах «Почты России» нет почтовых марок. Мы узнали, с чем это связано, и спросили, когда появятся марки.

Пермячка Елена написала в нашу редакцию во вторник, 24 марта. Она рассказала, что пришла в почтовое отделение на Ленина, 78, взяла талон и три часа ждала своей очереди. В филиале на тот момент было не так много посетителей.

«Письма не принимают второй день. Вызывают только тех, кто хочет купить консервы, лотерейный билет или семена, — рассказала 59.RU девушка. — Я работаю с бюджетными организациями и по правилам государственных контрактов обязана отправлять ряд документов почтой. Чтобы отправить письмо, надо купить марку, а я не могла этого сделать».

Позже Елена написала нам, что ей удалось отправить письма в отделении в другом районе, на Садовом. Все прошло «мило, спокойно и быстро».

На следующий день, 25 марта, в редакцию пожаловался читатель Данил. Молодой человек пришел на почту, чтобы получить заказное письмо, подписать договор и отправить его обратно. Но ему это не удалось, потому что на почте не было марок. Тогда Данил прошел в зону самообслуживания, но и там столкнулся с проблемой.

«Чтобы отправить письмо, ты должен на компьютере в их программе завести себе аккаунты, подтвердить их много раз подряд через всякие коды в SMS-сообщениях, — возмутился Данил. — Потом вместо покупки марки на их сайте нужно оплатить услугу отправки и обнаружить, что в ней не предусмотрена отправка на абонентский ящик в Салехард. То есть нужны конкретный адрес офиса и квартиры».

У пермяка нет претензий к работницам «Почты России» — они полчаса помогали ему отправить письмо. Данилу сказали, что марок нет, потому что на складе «Почты России» некому работать и их не привезли.

Мы спросили у пресс-службы «Почты России», с чем связан коллапс и когда в почтовых отделениях появятся марки. Нам подтвердили, что в некоторых филиалах почты в Перми «возникли временные сложности с наличием почтовых марок».

«Ситуация связана с техническим сбоем при отгрузке расходных материалов со склада, что повлияло на своевременность их поставки в отделения, — ответили 59.RU в пресс-службе. — В ближайшее время мы доставим почтовые марки в отделения, где наблюдалась их нехватка».

Чтобы не ждать в очередях, пермякам предлагают альтернативные способы отправки писем и бандеролей — через зоны самообслуживания. Они работают в большинстве крупных почтовых отделений Перми, в том числе и по улице Ленина, 78, на которое жаловалась наша читательница.

Ранее мы публиковали большой разбор происходящего с «Почтой России» в Прикамье — все лето 2025 года пермяки жаловались на ее работу.