Все новости
Все новости

В Перми с 9 сентября начинает работу горячая линия по пуску тепла в жилые дома

Туда можно жаловаться, если ваши УК, ТСЖ и районные администрации не реагируют

С 9 сентября по этому номеру телефона будут принимать жалобы на отопление

Поделиться

В Перми инспекция Госжилнадзора открывает горячую линию, куда жители города смогут пожаловаться, если у них холодные батареи. По планам властей тепло в домах должно появиться 9 сентября — с этого дня специалисты и будут принимать обращения от пермяков.

По правилам в отопительный период температура воздуха в квартирах должна составлять не менее +20 градусов, а в угловых комнатах +22 градуса. 

— Если в многоквартирном доме возникли проблемы с отоплением — завоздушивание, неравномерный прогрев батарей, отсутствие отопления по некоторым стоякам или низкая температура теплоносителя, отсутствие подачи теплоносителя в многоквартирный дом, — в первую очередь о них нужно сообщить в аварийно-диспетчерскую службу УК или ТСЖ. Такие службы должны обеспечивать круглосуточный прием обращений, — напоминают в краевой ИГЖН.

Если время идет, а мер никаких не принимается, второй звонок нужно сделать в районную администрацию. Если же и после этого ситуация не изменилась, то тогда стоит обратиться на горячую линию ИГЖН.

При обращении необходимо сообщить:

  • адрес дома;
  • краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме в целом или только в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку);
  • фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию);
  • название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК. Если у вас непосредственное управление, то ресурсоснабжающей организации;
  • дату и номер заявки в аварийно-диспетчерскую службу, в районную или городскую администрацию об отсутствии тепла.

Горячая линия работает с понедельника по четверг с 09:00 до 13:00 часов и с 14:00 до 18:00 часов, в пятницу с 09:00 до 13:00 часов и с 14:00 до 17:00 часов по телефонам:

  • (342) 241-09-02;
  • (342) 241-14-45;
  • (342) 241-13-54;
  • (342) 241-24-05;
  • (342) 241-08-01;
  • (342) 241-08-90;
  • (342) 241-13-40.

В этом году в Перми отопление дадут раньше обычного. В детсады, школы и больницы тепло пустят уже 5 сентября.

Если в вашем доме есть проблемы с отоплением, расскажите нам об этом в сообщениях «ВКонтакте» или по электронной почте.

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter