Пермяки взыскали через суд 675 тысяч рублей за сорванную поездку в Чехию. Изначально они покупали тур в три раза дешевле.
В 2018 году пермяки купили путевку в Карловы Вары у туроператора «Панорама тур». На отдых они потратили 218 тысяч рублей, однако выезд не состоялся и путевку аннулировали. Случай был признан страховым.
Покупатели попросили вернуть деньги за несостоявшийся отдых, но этого не произошло, поэтому они обратились в суд.
— Суд, оценив представленные доказательства, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с туроператора средств за аннулированный тур в Чехию в Карловы Вары, — сообщили в Ленинском районном суде. — Также суд постановил взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований закона «О защите прав потребителей».
Теперь туроператор должен вернуть бывшим клиентам 218 тысяч рублей за путевку, 218 тысяч рублей неустойки, 223 тысячи штрафа. Также пострадавшим должны компенсировать моральный вред по 10 тысяч рублей и 5 тысяч рублей за судебные расходы. Также туроператор заплатит госпошлину в размере 7 тысяч рублей.
Дозвониться до ООО «Панорама тур» не удалось. Но мы готовы предоставить слово туроператору, чтобы он высказал свою позицию.
Ранее с «Панорама тур» за сорванную поездку на Сейшелы взыскали 5 миллионов рублей.