Куда жаловаться, если в новых автобусах или трамваях не работают кондиционеры? Отвечают в «Гортрансе» Перми

Контрольно-ревизорская служба пермского «Гортранса» начала проверять температуру в новых автобусах и трамваях. При этом в ведомстве рассказали, что делать пассажирам, если в общественном транспорте душно и не работает кондиционер.

«С наступлением жаркой погоды стали поступать жалобы на духоту в общественном транспорте — кондиционеры в некоторых автобусах или не включены, или не работают, — сообщил глава Перми Алексей Дёмкин в своем Instagram-аккаунте. — По моему поручению контрольно-ревизорская служба "Гортранса" начала проверку работоспособности оборудования».

Как сообщили в «Гортрансе», кондиционеры должны включать при температуре воздуха в салоне автобуса +25 °С и выше, а также при среднесуточной температуре воздуха на улице выше +20 °С.

— Одной из распространенных ошибок пассажиров и кондукторов является открывание форточек и люков, — объяснили специалисты «Гортранса». — В таком случае кондиционеры начинают работать неэффективно.

До конца недели планируют проверить все маршруты, чьи перевозчики заключили с мэрией пятилетние контракты. Все автобусы на таких маршрутах должны быть снабжены климатическим оборудованием, позволяющим создавать комфортные условия для пассажиров.

— Согласно условиям новых контрактов, с 1 июня все экипажи всех новых автобусов и трамваев моделей «Лев» и «Львёнок» должны соблюдать климатический контроль, — уточнили 59.RU в пресс-службе Гортранса. — Если это условие не выполняется, пассажиры могут сообщить на горячую линию нашего ведомства по телефону 250-25-50. Звонки принимают на протяжении всего дня, без выходных.

Ранее мы сообщали, что мэрия Перми будет сообщать о дорожных раскопках и изменениях в работе транспорта в мессенджере Viber.