Пермяки купили дешевые билеты в Таиланд, но их аннулировали. В «Аэрофлоте» объяснили почему

В «Аэрофлоте» объяснили, почему была невозможна продажа дешевых рейсов на Пхукет. Ранее об аннулировании бронирования перелета из Екатеринбурга в Таиланд сообщали пять жителей Прикамья. В авиакомпании невысокую цену билетов объясняли технической ошибкой.

Напомним, ранее в редакцию 59.RU обращался пермяк, который приобрел билет в Таиланд из Екатеринбурга и обратно за 40 450 рублей. В октябре его бронирование аннулировали. Продажу билетов по такой цене в авиакомпании назвали «технической ошибкой». После аннулирования стоимость билета в одну сторону увеличилась до 47 470 рублей. Об аналогичной проблеме заявили еще четыре жителя Прикамья. По данным 59.RU, всего «Аэрофлот» аннулировал более трех тысяч дешевых билетов в направлении Таиланда.

Как сообщает издание «Известия» со ссылкой на письмо «Аэрофлота» Союзу потребителей РФ, перевозчик объяснил невозможность продажи дешевых билетов на Пхукет тем, что это бы нарушало антимонопольное законодательство.

Также перевозчик пояснил в записке, что опубликование некорректной информации о ценах было вызвано нарушением установленной схемы со стороны конкретного работника авиакомпании. И в процессе служебного расследования будут исследовать его вину и умысел на совершение этих действий. Как пояснили в компании, такие тарифы являются экономически необоснованными, не соответствуют уровню расходов и прибыли, и у конкурентов на данном направлении цены выше.

— Установление перевозчиком таких тарифов означало бы нарушение требований как антимонопольного, так и гражданского законодательства (п. 1 ст. 10 ГК РФ), в связи с чем такие тарифы не могли быть и не были установлены ПАО «Аэрофлот», — приводит издание выдержку из письма.

Как пояснил перевозчик в письме, бронирование аннулировали во избежание нарушения антимонопольного законодательства. В качестве компенсации пассажирам предложили купон на скидку в размере 30% на покупку билета по маршруту из России до Пхукета и обратно в экономическом классе. А также участникам программы лояльности начислили мили на счета.

Ранее мы писали, что аэропорт в Перми закрыли из-за погодных условий и состояния взлетно-посадочной полосы.