Две пермячки Ольга Волкова и Екатерина Макарова купили путевки на отдых в турецкий Мармарис. Сегодня, 5 июля, по приезде в Турцию одну из пермячек не пропустили через границу. Турецкие пограничники объяснили свое решение тем, что девушка якобы находится в черных списках лиц, которым запрещен въезд в страну.
Ольга Волкова и Екатерина Макарова приобрели путевки в Турцию в пермском турагентстве Wedline. За каждую путевку девушки отдали по 44 тысячи рублей. Утром 5 июля они успешно прошли паспортный контроль в пермском аэропорту и сели в самолет. По прибытии в турецкий аэропорт девушки направились на пограничный контроль, однако Ольгу Волкову пограничники задержали.
— Мы нормально прошли все проверки в России, в Турции ее остановили на таможне, — рассказала 59.ru Екатерина Макарова. — Сказали, что надо просто подождать пять минут. Потом подходили разные другие люди и сказали, что у Оли большие проблемы. Мы спрашивали, в чем дело, они отвечали, что ей запрещен въезд в Турцию. Мы обе до этого никогда не были за границей и в Турции тоже. Спрашивали, почему Оля оказалась в этом списке, они отвечали, что не знают.
В аэропорту Екатерина Макарова обратилась за помощью к представителям туроператора Sunmar, но его сотрудники разобраться в ситуации не смогли. В итоге пермячку Ольгу Волкову посадили на самолет и отправили домой без объяснения причин.
— На месте Ольги мог оказаться кто угодно — у меня тоже распространённая фамилия, — пояснила интернет-журналу «Звезда» Екатерина Макарова. — Что сейчас делать — непонятно. Кто ей будет компенсировать затраты на путёвку и моральные издержки за испорченный отпуск?
Супруг Ольги Волковой сообщил интернет-журналу «Звезда», что собирается обратиться с жалобой в турфирму, в которой покупалась путевка. По словам юриста Пермской туристической гильдии Александра Онучина, шансов вернуть деньги у пострадавшей пермячки мало.
— В таком случае предъявить требования к турагенту или туроператору невозможно, поскольку это не их вина, — объяснил 59.ru Александр Онучин. — Можно попробовать найти турецкого адвоката и предъявить иск к Турции, если это действительно совпадение фамилий. Еще есть Европейский суд по правам человека, можно обратиться туда, но он принимает после того, как исчерпаны все национальные способы решения проблемы. В любом случае необходим турецкий адвокат, а его услуги будут стоить дороже, чем сама путевка.
С похожей проблемой в 2017 году столкнулась другая Ольга Волкова — жительница Екатеринбурга. Девушка приехала вместе с мужем на отдых в Анталию, однако была задержана пограничниками. Они объяснили девушке, что въезд в Турцию ей закрыт из-за ее полной тезки, которой запрещен въезд в Турцию с 2012 года. При этом Ольга Волкова из Екатеринбурга впервые побывала в Турции в 2013 году.
Ранее мы сообщали, что пермяки пострадали из-за аннулирования путевок туроператором «Натали турс».