Ежегодный рейтинг составлен по итогам исследования маркетингового агентства J.D. Power and Associates, проведенного среди более чем 80 тысяч автолюбителей купивших машину 2009 модельного года — от малолитражек до внедорожников премиум-класса и эксплуатировавших их в течение трех месяцев с момента приобретения.
>
На 1-е место в рейтинге вернулась марка Lexus с показателем 84 проблемы на 100 машин. Lexus уже возглавлял этот рейтинг в 2001-2005 годах, однако в период с 2005 по 2008 года занимал в нем только 2-3 места.
Лидер прошлого года — Porsche опустился на 2-е место, хотя отзывы водителей о качестве автомобилей этой марки изменились незначительно. 3-е место, поднявшись за год на семь ступеней вверх, занял Cadillac.
Рейтинг автокомпаний по качеству выпущенных автомобилей:
1.Lexus — 84 поломки;
2.Porsche — 90;
3.Cadillac — 91;
4.Hyundai — 95;
5.Honda — 99;
6.Mercedes-Benz — 101;
7.Toyota — 101;
8.Ford — 102;
9.Chevrolet — 103;
10.Suzuki — 103.
Судя по рейтингу J.D. Power and Associates, значительно повысили качество автомобилей компании Hyundai, занимавшая в 2008 году 13-е место, и Suzuki (в 2008 году — 32-е место). Бренд Infiniti, напротив, переместился со второго на 11-ю строчку. Audi скатилась с 10-го на 20-е место, а баварская компания BMW, напротив, свой результат улучшила, поднявшись с 21-го на 15-е место.