15 лет продавали айфоны, макбуки и айпады. В ТРК «Семья» закрылся последний в Перми магазин restore:

В Перми закрылся единственный сетевой магазин restore:. Он уже закрывался в 2022 году из-за ухода Apple из России, но открылся на следующий день с измененными ценами. Мы поговорили с компанией, владеющей магазином, и рассказываем, закрылся ли он в этот раз окончательно и почему, и что делать клиентам с устройствами на гарантии.

В конце июля в ТРК «Семья» на месте, где 15 лет был restore:, корреспондент 59.RU заметил непрозрачный баннер с рекламой нового магазина одежды, полностью перекрывающий вход и стекло, через которое когда-то были видны стенды со смартфонами, ноутбуками и планшетами американского бренда Apple.

restore: принадлежит компании Inventive Retail Group, во владении которой есть также магазин смартфонов и бытовой техники от южнокорейского бренда. Он тоже располагается в ТРК «Семья». Но закрыт был только restore:, вторая точка компании работала как обычно.

На сайте restore: из предложенных вариантов выбора геолокации Пермь уже пропала. Если ввести город вручную, появляется надпись: «В вашем регионе нет магазинов restore:. Пожалуйста, выберите один из регионов, где открыты наши магазины, или воспользуйтесь доставкой».

В самом ближайшем к Перми Екатеринбурге, судя по сайту restore:, есть три магазина: два из них работают, а один закрыт. Рядом с адресом неработающей точки написано, что по вопросам возврата товара нужно обратиться в другую точку. В «Яндекс Картах» в карточке бизнеса появилась подпись: «Больше не работает».

Магазин restore: в ТРК «Семья» открылся в 2011 году, следующая точка — уже в 2021 году в ТРК «Планета». В пресс-службе компании Inventive Retail Group 59.RU рассказали, что сейчас не работают обе.

«Оба магазина закрыты в связи с работой по повышению эффективности работы сети, — объяснили 59.RU в Inventive Retail Group. — Клиенты restore: могут приобрести технику Apple и других премиальных брендов в нашем интернет-магазине с доставкой».

По вопросам гарантии и возврата в компании порекомендовала клиентам обращаться на горячую линию на сайте магазина. В Inventive Retail Group говорят, что все условия гарантии и обслуживания сохранены.

В пресс-службе Inventive Retail Group добавили, что сотрудники закрывшихся магазинов не были сокращены: им предложили остаться в компании, но уже в одном из других брендов группы.

Напомним, что в 2022 году Apple объявила о приостановке продаж своей продукции в России, и магазины restore: в Перми закрылись 2 марта. На следующий день они снова открылись, но с изменением: цены на устройства значительно выросли, и самый простой MacBook стоил 150 тысяч рублей.

До ухода Apple из России в 2022 году restore: был авторизованным магазином с официальной гарантией на устройства и сервисным обслуживанием. Сейчас магазин получает устройства с помощью параллельного импорта.

Ранее мы рассказывали, почему в России закрывается бизнес и кто остается на рынке.