«Понимаю, что делаю фигню, но делаю»: 42-летняя редактор едва не лишилась сбережений под гипнозом «инспектора ФСБ» — что ее остановило

Аферисты обманывают даже тех, кто посмеивается над жертвами мошенничества: мол, как можно поверить лжесиловикам по телефону и отдать им свои сбережения?! Очень просто. Активная пользовательница форума NN.RU, 42-летний редактор и мама школьника поделилась своим опытом общения с телефонными преступниками. Далее — от первого лица.

Вчера мне пришло в МАХ сообщение от некой Маргариты (потом имя в контактах изменилось на другое, скрин уже с измененным. — Прим. ред.) с предложением добавить меня в домовой чат. Здесь ремарка. Чат дома у нас действительно в стадии формирования, старшая то ли Марина, то ли Маргарита. Я в начале рабочего дня за рабочей перепиской смотрела краем глаза, имя показалось мне знакомым. Она пишет: «Сейчас пришлю приглашение от ЖКС, вы мне его перешлете, и я вас добавлю». Приходит приглашение от ЖКС (ныне этот контакт именуется уже Илья). Переслала. В ответ получила скрин, что вроде как вошли в мои «Госуслуги» и радуются.

Я тут же пошла на сайт «Госуслуг», чтобы заблокировать кабинет, найти номер техподдержки. Мне от контакта, именуемого «Аудит действий», приходит оповещение о входе и о том, что от моего имени оформлена доверенность, которая подписана электронной подписью. И, мол, если вы этого не делали, срочно свяжитесь по номеру 8 800… Вот по нему-то и не надо было звонить, но я уже в панике, на взводе, набрала.

Далее. Меня обрабатывали 3 человека. Говорили на чистом русском, никакого украинского акцента. Девушка из «поддержки» мне прислала доверенность, попросила взять паспорт и сверить данные. Данные были мои. Доверенность — генеральная банковская. Понятно, что такие доверенности не делаются за 5 мин, понятно, что электронная подпись — это на носителе. Это сейчас понятно. Что тогда было со мной и куда делся мой мозг, я не могу объяснить.

Мне говорят, что доверенность оформлена на иноагента-террориста-экстремиста, и теперь я под уголовным делом на тему госбезопасности. Выстрелили в меня кучей статей (террористка я, короче. Слишком много ошибок в слове «идиотка», вам не кажется?) Сказали, чтобы аннулировать доверенность, нужно изменить основной банковский счет. Но техподдержка этого сделать не может, поэтому мне назначают «инспектора Росфинмониторинга». Далее со мной начинает работать этот му… жчина.

При этом меня постоянно держат на линии, я не могу никому ни позвонить, ни написать. Мама звонит — «я перезвоню», товарищ мой звонит — я опять отбиваю. Всем пишу с десктопной версии, что позвоню позже. И начинается сюр. Мне говорят все разговоры делать под запись, и я включаю демонстрацию экрана, а не запись. Мне говорят, что это якобы запись. Я в этот момент четко вижу и понимаю, что это не запись, но делаю. Не знаю почему. «Инспектор» говорит, что помочь мне не может, нужно разрешение от следователя ФСБ, и он сейчас меня к нему направит. Через МAX, ага. Здесь тоже можно было бы включиться мозгу, но он уже едет на салазках чужих сказок, а извилины делают вид, что они прямые.

Со мной на связь выходит «майор» (Исаев Павел Сергеевич, блин). По десятому кругу объясняет мне, в чем я виновата, грозно со мной разговаривает, потом «смягчается». В разговоре с ним оказывается, что мой телефон скомпрометирован, на нем вроде как прослушка и переадресация банковских кодов идет кому-то другому. Мне говорят купить новый телефон, отправляют к «инспектору» за списком устройств.

Снова я в работе с му… «инспектором». Он присылает список, я иду покупаю телефон (теперь я счастливый обладатель Самсунга А17, поздравьте меня. Никому не надо тысяч за 10? Наушники в подарок отдам), а также пауэр-банк и проводные наушники. Еще задача: купить симку и установить МAX на новый телефон прямо в салоне связи. Причем обязательно за наличку. Типа потом все это у меня заберут и деньги вернут. Чеки сохранить и никому не говорить, что у меня есть это второе устройство. Я покупаю, возвращаюсь домой. Честно? На всех этапах меня посещали мысли, что я делаю х**ню, но я ее делала. Почему? Не могу объяснить.

Дома в меня начинают кидаться документами от ФСБ и Центробанка. Причем сводили меня до этого на официальные сайты, заставили переписать контакты в блокнотик. Завели отдельный почтовый ящик на Рамблере, потому что моей личной электронной почтой «пользоваться нельзя по причинам конфиденциальности». В приходящих письмах и доках от контактов в МAX заставляют сверять адреса и номера телефонов. Все совпадает. ФСБ с ФСБ, Центробанк с Центробанком (блокнотик не врет).

В одном из документов говорится, что меня подключили к государственному финансовому резерву, а все деньги на моих счетах заморожены в целях безопасности. Чтобы поменять мне этот единый счет, остаток на всех моих банковских счетах должен быть меньше 10 тысяч рублей: мне надо всё снять и внести в этот госрезерв на новый основной банковский счет, который уже готов и ждет меня. Внести через банкомат «зашифрованным способом», при этом телефон нужен для того, чтобы установить на него приложение, с которого по QR-коду я смогу положить деньги (внимание!) «в специальную ячейку Центробанка в банкомате» (когда всем мозг раздавали, я стояла за ногами, но их мне не досталось в итоге тоже).

Как вы понимаете, я собираюсь и иду снимать деньги. И мне нужен банкомат, который находится от меня далековато, минутах в 20 пешком. Все это время со мной разговаривают, меня успокаивают, говорят, что если я все буду делать так, как мне скажут, и никому не разглашу информацию, то все разрешится благополучно. Где-то здесь я еще раз разговариваю со «следователем», мы продумываем легенду, что мне сказать, если во время снятия денег мне позвонит сотрудник банка и спросит: «А почему, собственно?» И так как он может заблокировать операцию, мне нужно ответить ему максимально убедительно. Я сама же придумываю им отличный вариант (грешна, врать горазда), мне его одобряют. Типа игровой компьютер сыну покупаю, магазин просит наличку.

Деньги я снимаю. Никакой сотрудник банка мне не звонит. И тут… мхатовская пауза. «Инспектор» говорит: «А открой приложение банка, посмотри свой остаток на кредитке и скажи мне». Я открываю и говорю. И он такой: «Сейчас выходишь идешь вон в тот магазин, там банкомат и там снимаешь деньги с кредитной карты». Виу-виу-виу!! Алёёё! Последняя извилина перестала делать вид, что она прямая. Я осторожненько так интересуюсь: «Зачем? Ведь за снятие денег с кредитки комиссия. Нефиговая такая комиссия (и зачем Центробанку моя кредитка, это даже не мои деньги, а деньги, принадлежащие другому банку, сложно думать одной извилиной, да)». Мне в ответ: «Нас это не касается, у нас же старый счет». На этом моменте я кладу новый телефон в карман, даже не отключаясь, и иду в отдел полиции.

Там я, с кирпичом налички в сумке, ржущая уже в сопли, в красках рассказываю, что со мной произошло. Мы заходим в мои «Госуслуги», видим, что никаких посторонних устройств и входов там нет, никаких доверенностей и подписей не оформлено. Пароль я, на всякий случай, меняю. Заявление по поводу телефона и т. д. мне сказали писать бесполезно. Всё.

Мораль сей басни. Я тоже считала, что знаю все эти схемы и не поведусь. Я вроде бы не дура (хотя теперь есть сомнения). Но минутная невнимательность, эмоции, паника — и вот вам я, которая послушно слушает и выполняет весь бред, что льют ей в уши. Документы могу показать, если интересно. Они даже при беглом взгляде не выдерживают никакой критики. Но я человек, незнакомый с такими тонкостями, с документами работаю редко, читать их не очень умею. Плюс стрессовое состояние. Рада, что всё обошлось малой кровью, так сказать.